Всем привет! Меня зовут Галина Тимакина – я маркетолог и основатель рекламного агентства Timakina Marketing.
Уже 8-й месяц подряд я и моя команда продвигаем в запрещенной сети Московский визовый центр.
Если вы думали, что сейчас на рынке визовых услуг спад, потому что получить документы трудно, то вы ошибаетесь.
В этом проекте мы начали работу с уже существующим и довольно развитым аккаунтом в запретграмме. Однако аудитория была не активная, статистика постоянно падала и за ней падали и продажи.
Какие же инструменты применили мы и каких результатов уже добились в этом проекте? Рассказываю ниже.
Наш клиент - Московский визовый центр. Оказывает комплексные услуги по получению визы в разные страны мира:
- Америка
- Европа
- Азия
- Океания
- Австралия
Есть разные пакеты: подготовка к получению, все включено, срочная виза, гарантированная виза. Клиент очень ответственно подходит не только к своей деятельности, но еще и к продукту, поэтому ассортиментная матрица составлена уже очень грамотно.
Запрос клиента звучал так - продвижение в запрещенной социальной сети с целью привлечения новой аудитории и потенциальных новых клиентов.
До начала нашего сотрудничества у клиента был создан аккаунт в социальной сети, где была собрана аудитория, но активность в последнее время падала.
Мы по-новому взглянули на аккаунт компании и поняли, что он нуждается в смене стратегии продвижения и актуальном контенте.
Сначала мы провели анализ целевой аудитории и конкурентов. При анализе ЦА мы выделили 3 основных сегмента:
Активный, независимый человек, ценит комфорт и скорость. Часто занят, ищет надежные решения.
Цель - приобретение индивидуальной визы.
Организованный, ориентированный на результат человек. Приобретает групповые визы.
Молодые люди, которые впервые оформляют документ - загран. паспорта и иностранные карты.
Проанализировав конкурентов, мы выделили следующие конкурентные преимущества у нашего клиента:
- Широкий спектр услуг: не только визы Европы и Америки, но еще и Австралии, Океании, Азии.
- Возможность гарантированного получения визы - эксклюзив для клиентов, которые на 100% хотят получить визу и готовы за это заплатить.
- Короткие сроки - есть возможность получить срочную визу всего за 1,5 недели.
После анализа мы составили маркетинговую стратегию и приступили к её реализации.
Сначала мы переупаковали аккаунт. Во-первых, внедрили в шапку профиля и во весь остальной контент нужные смыслы:
- 17 лет опыта
- 99% одобрения даже после отказа
Также разработали единый стиль для визуального наполнения профиля, он получился в голубых корпоративных тонах компании, которые в том числе ассоциируются с отпуском.
Затем мы оформили актуальные - темы для них выбрали следующие: чек-лист, грин-карта, этапы работы, услуги, а также ряд актуальных с отзывами клиентов.
Таким образом, у нас получился полностью упакованный аккаунт с нужными смыслами, готовый к продвижению.
Далее мы приступили к разработке контент-плана. Основной упор в данном проекте мы сделали на видеоролики. В них мы рассказывали:
Кейсы клиентов:
Разбирали возможные ситуации с консульством:
А также публиковали юмористический контент:
В постах же освещали новости индустрии
И рассказывали об услугах компании
Таким образом, уже в первую неделю нашей работы статистика в аккаунте подросла:
Охваченные аккаунты: 5 332 (+8%)
Просмотры: 19 713 (+6,06%)
Из них НЕ подписчики: 54,5%
Действия в профиле: 269 (+4,7%)
Посещения профиля: 255 (+2,4%)
Внешняя ссылка: 14 (+75%)
Взаимодействие с контентом: 1 006 (+11,6%)
Взаимодействия с рилс: 93,9%
Взаимодействие с постами: 4,1%
Взаимодействие со сторис: 2,0%
В данном проекте мы не используем платные методы продвижения, то есть не закупаем рекламу у блогеров и не вводим таргет. Только бесплатные способы продвижения.
Так мы разработали гайд и чек-лист по тому, как получить визу без отказов:
С ними мы выстраивали воронки через Reels и посты, вели аудиторию в Direct, где они, написав соответствующее слово, получали документ.
Также новым подписчикам мы высылали приветственное сообщение, в котором дарили страховку при оформлении визы.
Отличный органический трафик мы получали и с помощью рилс.
На данный момент мы работаем уже 8-ой месяц и сейчас имеем следующую статистику в профиле:
За время нашего сотрудничества с компанией мы добились весомых результатов в продвижении, главный из которых полное закрытие запроса клиента на повышение активности в аккаунте и привлечение лояльной аудитории.
Мы тщательно проработали позиционирование компании, контентную составляющую, конкурентные преимущества и подобрали наиболее эффективные инструменты продвижения.
При этом мы не стоим на месте и постоянно подключаем новые форматы и новые аудитории. Так в январе мы приняли решение оптимизировать контент и сосредоточится именно на тех темах, которые наиболее популярны среди наших подписчиков - кейсы, разборы и актуальные новости индустрии. И сейчас мы активно работаем над развитием данного направления!
Хотите больше знать о работе нашей команды? Читайте наши кейсы в других нишах - https://dzen.ru/galinatimakina
Если вам тоже нужны продажи из соцсетей – обращайтесь! Мы проведем для вас бесплатную консультацию и выстроим стратегию работы:
Telegram: https://t.me/Galina_Timakina
ВКонтакте: https://vk.com/galinatimakinasmm
Сайт: https://timakinaagency.ru/
Галина Тимакина, +7(981)161-04-63