📨 Что изменилось в e-commerce
📑 Средний чек на маркетплейсах снижается
По данным исследования банка «Русский стандарт», которое приводит Oborot, в I квартале 2026 года средний чек на маркетплейсах снизился до 1 969 ₽ против 2 494 ₽ годом ранее. При этом количество покупок по картам банка выросло на 12%: пользователи всё чаще берут на маркетплейсах более мелкие и дешёвые товары.
🔵 Ozon нарастил оборот и заказную активность
Ozon подвёл итоги I квартала 2026 года: GMV с услугами вырос на 36% год к году — до 1,135 трлн ₽, количество заказов — на 83%, до 808 млн, аудитория достигла 67,3 млн пользователей, а частота покупок заметно выросла.
🔵 Ozon оптимизировал складские процессы
Компания внедрила алгоритм стаффинга, который сокращает лишние перемещения сотрудников по складу. После запуска системы необходимость менять секторы в течение смены снизилась более чем в 4 раза, смена складских зон — на 92,3%, а перемещения между этажами — на 95,5%.
🟣 Wildberries тестирует чат с продавцом до покупки
Маркетплейс начал тест нового формата: покупатель может написать продавцу до оформления заказа, если товар стоит дороже 5 000 ₽ и у покупателя высокий процент выкупа. Пока функция доступна части продавцов в категориях мебели и автомобилей — площадка проверяет, поможет ли это снизить отказы и повысить лояльность.
🟣 Wildberries снизил комиссии для части продуктовых категорий
С 7 мая площадка снизила комиссию с продаж для отдельных продуктов питания. По моделям C&C, DBW и DBS ставка уменьшена до 4,5%, по EDBS — до 3%.
👨💼 Самозанятых стало больше, а кадровый дефицит — слабее
По данным ФНС, число самозанятых в России за год выросло на 26,8% и превысило 15 млн человек. Параллельно исследование Б1 показывает, что доля компаний, регулярно сталкивающихся с нехваткой сотрудников, снизилась с 61% до 35%, а в целом актуальность проблемы упала с 95% до 81%.
🟡 Яндекс усилил квартальные результаты
По итогам I квартала 2026 года выручка Яндекса выросла на 22% — до 372,7 млрд ₽, скорректированная EBITDA — на 50%, а скорректированная чистая прибыль увеличилась в 2,7 раза.
