В Минпромторг Татарстана поступила жалоба от жительницы Набережных Челнов на доставку из магазина «Перекресток» на набережной Тукая.
«В гипермаркете «Перекресток» заказывали доставку товаров неоднократно. До определенного момента все было хорошо. После начали привозить мясо с запахом, хотя до конца срока годности оставалось 2-3 дня. Поначалу делали возврат денежных средств. Как-то пришел силиконовый коврик порванный, написала, приложила фото, мне ответили, что компенсация в таком случае не предусмотрена. Далее отправили филе минтая все в костях. Фото им отправила, на что был дан аналогичный ответ. Затем отправили перезрелые огурцы с желтоватым оттенком и желтыми пятнами (горький перезрелый, тако только утилизировать) и баклажан со следами испорченности. На что тоже получила ответ, что в данном случае компенсация не предусмотрена», — возмущается челнинка.
По её словам, денежные средства за все вышеперечисленные случаи ей не вернули, объясняя это тем, что от неё было много возврата.
«Но в этом нет моей вины, продукция действительно была ненадлежащего качества. Потом они начали ссылаться на то, что я могла бы лично проверить товар у курьера. Но я выбирала способ доставки «оставить у двери», так как не всегда была дома», — добавляет она.
📲 TN в MAX
