Иллюзия контроля: почему дорогие управленцы не спасают

Иллюзия контроля: почему дорогие управленцы не спасают

Сегодня была интересная сессия: 

с запроса клиента о найме продакт-менеджера в верхушку команды мы пришли к необходимости смены управленческой роли собственницы.

Почему? 

Это классическая ловушка предпринимателя. Следите за руками:

Ты покупаешь спортивный автомобиль за много миллионов, сажаешь за руль профессионального гонщика, а потом привязываешь машину к бурлацкой лямке и тащишь её на себе

Я много раз наблюдала этот сценарий.

Примерно так выглядит найм топового управленца в девяти из десяти случаев.

Ты находишь крутого исполнительного директора. Платишь ему огромную зарплату. Мечтаешь, как выключишь телефон, улетишь к океану и будешь заниматься исключительно великой стратегией.

А по факту - продолжаешь сидеть в тридцати рабочих чатах. Читаешь каждую переписку. Влезаешь в согласование мелких счетов. И поправляешь формулировки в письмах клиентам.

Твоя тревога просто не дает тебе выдохнуть. В голове крутится заезженная пластинка: стоит только отвернуться, как эти люди всё развалят. Клиенты уйдут, кассовый разрыв сожрет компанию, а ты останешься ни с чем.

И ты начинаешь душить своего нового директора микроменеджментом.

Что происходит дальше? 

Адекватный сильный руководитель быстро понимает, что реальных полномочий у него нет. Ему не доверяют. Любое его решение будет пересмотрено под лупой. В итоге он либо уходит, либо ломается и превращается в очень дорогого личного ассистента, который ждет твоей отмашки на каждый чих.

А ты устало вздыхаешь и в очередной раз подтверждаешь свою любимую теорию: "Хочешь сделать хорошо - сделай сам. Нормальных людей на рынке тупо нет".

Но сбой кроется совершенно в другом месте

Это классическая ловушка иллюзии контроля. Тебе физически страшно отпустить руль. Твоя психика срослась с бизнесом настолько, что делегирование воспринимается как угроза выживанию. Ты стал главным и самым узким горлышком своей собственной компании.

Чтобы передать ключи от бизнеса, придётся пройти через жесткую внутреннюю ломку. Придётся бить себя по рукам, когда тянешься ответить в чат за сотрудника. Придётся позволить команде совершать их собственные ошибки. И самое сложное - придётся смириться с тем, что кто-то сделает задачу иначе, чем ты.

Психологически выйти из операционки гораздо труднее, чем построить компанию с нуля. Здесь не помогут новые дашборды или жесткие регламенты. Перестраивать нужно голову.

Если ты чувствуешь, что твой бизнес превратился в высокооплачиваемое рабство, и ты уже забыл, когда просыпался без липкой тревоги - пора остановиться.

Напиши мне в личные сообщения. Разберем твой сценарий на сессии и найдем тот самый внутренний тормоз, который заставляет тебя тянуть бурлацкую лямку

METAVISION CLUB с Алёной Захаровой