К нам обратилась компания ПСК Алекс. Клиент строит деревянные дома из бруса и бревна. До этого ВК как рекламный канал не использовался вообще — то есть проект начинали с нуля.
Задача была не просто “запустить рекламу и посмотреть, что будет”. Нужно было проверить, как ВК работает именно в этой нише, получить первые заявки и подготовить отдел продаж к работе с лидами из переписок.
Почему мы сразу выбрали сообщения, а не сайт
Строительство дома — это не импульсная покупка. Человек долго выбирает проект, сравнивает цены, смотрит планировки, уточняет детали. Поэтому в такой нише не всегда лучше вести трафик сразу на сайт.
Мы решили сделать акцент на сообщениях сообщества. Для дерева, бруса и бревна это часто более удобный сценарий: человеку проще написать в чат и задать вопросы, чем сразу оставлять телефон в форме.
На старте у клиента было несколько типичных проблем:
- ВК как рекламный канал раньше не запускали;
- группа не была готова к лидогенерации;
- не было бота для первичной обработки;
- не было сценариев для дожима;
- отдел продаж не работал с такими лидами.
Сначала подготовили сообщество
Перед запуском рекламы мы привели в порядок саму группу клиента:
https://vk.com/pskalex
Задача была простая — сделать так, чтобы человек зашел в сообщество и сразу понял:
- что именно строит компания;
- какие проекты есть;
- куда нажать;
- как быстро начать диалог.
Что мы сделали:
- оформили сообщество под заявки;
- настроили навигацию;
- добавили быстрый путь к проектам;
- подготовили группу к трафику;
- сделали акцент на переписки.
Идея здесь одна: пользователь не должен “теряться”. Если ему нужен дом, он должен быстро увидеть, что компания может предложить, и без лишних шагов перейти к общению.
Зачем понадобился бот
Следующий шаг — бот.
Он нужен был не просто для автоматических ответов. В этой нише бот помогает сразу разделять людей по интересам и вести их дальше по воронке.
Что он делал:
- отвечал на частые вопросы;
- уточнял, что именно интересно клиенту;
- сегментировал заявки;
- показывал нужные материалы;
- запускал рассылки для дожима;
- подводил человека к следующему шагу.
Это особенно важно в длинной сделке. Не каждый готов сразу звонить или оставлять контакт. Кто-то сначала хочет просто посмотреть проекты, кто-то — прикинуть бюджет, а кому-то нужно время, чтобы “созреть”.
Какую стратегию выбрали
Основной упор сделали на переход в сообщения сообщества.
Почему это сработало логично:
- формат выглядит нативно;
- нет ощущения жесткой рекламы;
- человеку проще начать диалог;
- старт через сообщение мягче, чем форма;
- конверсия в действие в таких нишах часто выше.
Лид-форму тоже оставили как запасной вариант, но в начале основной упор был именно на переписки.
Отдельно объяснили отделу продаж, как работать с ВК-лидами
Это очень важный момент.
Лиды из ВК нельзя обрабатывать так же, как заявки с сайта. Здесь человек чаще всего еще не готов к звонку “в лоб”. Он хочет сначала понять, что ему предлагают.
Поэтому мы отдельно разобрали с отделом продаж, как строить диалог:
- не отправлять сразу ссылку на сайт;
- не приглашать сразу в офис;
- не просить телефон в первом сообщении;
- сначала выяснять задачу клиента;
- понимать бюджет, регион и формат дома;
- отправлять персональную подборку проектов;
- только потом переводить диалог дальше.
Например, вместо общей ссылки на сайт лучше отправить конкретные проекты, которые подходят под запрос человека. Это дает более естественный и полезный диалог.
Первая неделя: проверяем, работает ли канал
Период: 06.04.2026 — 12.04.2026
На первом этапе мы просто проверяли гипотезу: есть ли отклик в ВК и сколько будет стоить заявка.
Результаты недели:
- расход: 5 104,03 ₽
- показы: 24 318
- клики: 131
- CTR: 0,54%
- CPC: 38,96 ₽
- заявок: 8
- CPA: 638 ₽
- CR из клика в заявку: 6,11%
Для старта это был хороший сигнал: канал начал давать заявки, причем стоимость лида оказалась ниже 1 000 ₽ уже на первой неделе.
Вторая неделя: увеличили расход и получили больше лидов
Период: 13.04.2026 — 19.04.2026
На второй неделе мы увеличили расход. Это дало больше кликов и заявок. Цена лида немного выросла, но осталась в рабочем диапазоне.
Результаты недели:
- расход: 13 404,91 ₽
- показы: 59 188
- клики: 323
- CTR: 0,55%
- CPC: 41,50 ₽
- заявок: 14
- CPA: 957,49 ₽
- CR из клика в заявку: 4,33%
На этом этапе стало понятно, что трафик есть и заявки идут. Но чтобы улучшить качество, нужно было почистить аудитории и усилить дожим.
Третья неделя: снизили цену заявки
Период: 20.04.2026 — 26.04.2026
На третьей неделе мы отключили сегмент “Жители Севера”, а также начали готовить сценарии для дожима через рассылки.
Какие сценарии использовали:
- расчет стоимости;
- предложение посмотреть каталог;
- повторное касание после диалога.
Результаты недели:
- расход: 11 415,12 ₽
- показы: 58 074
- клики: 304
- CTR: 0,52%
- CPC: 37,55 ₽
- заявок: 18
- CPA: 634,17 ₽
- CR из клика в заявку: 5,92%
Это был лучший результат за весь тест: заявок стало больше, а цена заявки — ниже, чем на второй неделе.
Общий результат за 3 недели
Период: 06.04.2026 — 26.04.2026
За три недели ВК таргет дал стабильный поток лидов. Для клиента это был новый канал, но даже на тесте он показал рабочую стоимость заявки.
Итоговые показатели:
- расход: 29 932,86 ₽
- показы: 141 667
- клики: 758
- CPM: 211,29 ₽
- CTR: 0,54%
- CPC: 39,49 ₽
- заявок: 40
- CPA: 748,32 ₽
- CR из клика в заявку: 5,28%
Средняя цена заявки составила 748,32 ₽. Для ниши строительства деревянных домов это очень хороший результат для нового канала.
Что сработало лучше всего
Лучший результат дала связка из трех вещей:
- Группа была подготовлена под лидогенерацию
Человек видел проекты, навигацию и понятный путь к диалогу. - Реклама вела в сообщения
Это снизило барьер входа. Человеку не нужно было сразу оставлять телефон. - Отдел продаж адаптировал подход
ВК требует не давления, а диалога. Сначала — понять запрос, потом — предложить решение.
Вывод
Для ПСК Алекс ВК таргет стал рабочим каналом. За 3 недели мы получили 40 заявок по средней цене 748,32 ₽.
Важно понимать: это были не заявки “сразу на покупку дома”. Это лиды из переписки. С ними нужно работать аккуратно — быстро отвечать, отправлять подборку проектов и постепенно переводить человека к звонку или расчету.
При правильной обработке такие лиды вполне можно доводить до сделки.
Если вам нужна помощь с продвижением во ВК таргете — обращайтесь к нам. Мы поможем выстроить рекламу, упаковку сообщества и работу с лидами так, чтобы канал приносил реальные обращения, а не просто клики.