Инициатива стала ответом на многочисленные обращения жителей в общественную приёмную партии «Единая Россия» по вопросам повышения тарифов на коммунальные услуги. Для решения этой проблемы была создана рабочая группа, которая и инициировала проведение декады.
Приёмы прошли на площадках местных отделений партии, местных общественных приёмных и в региональной общественной приёмной «Единой России» при участии депутатов областной Думы, местных депутатов, заместителей глав муниципальных образований, начальников управления ЖКХ, представителей управляющих компаний.
За период проведения декады было организовано более 150 приёмов граждан. Жители обращались с вопросами о перерасчёте оплаты за теплоснабжение, состоянии и содержании многоквартирных домов, консультировались по тарифам за услуги ЖКХ.
Особое внимание в ходе встреч уделили вопросам оформления платёжных документов. Во многих случаях под обозначением «тариф» указывались не сами тарифы, а иные составляющие платёжного расчёта – это вносило путаницу среди потребителей. Специалисты подробно разъясняли жителям принципы начисления платежей за коммунальные услуги и помогали разобраться в структуре платёжных документов. В отдельных случаях гражданам оказывали содействие в составлении заявлений в Государственную жилищную инспекцию.
Вопросы ЖКХ остаются в фокусе внимания партии «Единая Россия»: рабочая группа продолжит вести открытый диалог с гражданами и следить за ситуацией в отрасли.