В 1937 году владелец сети супермаркетов Сильван Голдман заметил, что покупатели прекращают покупки, как только их корзинки становятся слишком тяжелыми. Чтобы решить эту проблему, он прикрутил к складному деревянному стулу колесики и поставил на него две корзины. Так появилась первая тележка для покупок.
Однако нововведение провалилось. Мужчины считали использование тележки признаком слабости и предпочитали носить корзины в руках. Женщины же отказывались от них, говоря, что им и так приходится возить детские коляски, а тут нужно еще одну.
Чтобы изменить общественное мнение, Голдман пошел на хитрость. Он нанял несколько моделей разного возраста и пола, которые целыми днями ходили по его магазину с тележками, изображая обычных покупателей. Глядя на них, настоящие посетители перестали стесняться и вскоре тележки стали стандартом для всех супермаркетов мира.
#история #ипч
