Директор на гембе: почему один час, проведённый в цехе, может быть важнее кипы месячных отчётов
Коллеги-собственники и директора, к вам вопрос:
Как часто вы бываете в цехе? Не на "генеральном" обходе с делегацией и фотосессией, а просто так – зайти, посмотреть, спросить у токаря, как дышится?
Если ваш ответ «раз в год» или «менеджеры сами ко мне приходят и отчитываются» – у меня для вас плохие новости... Вы не управляете производством. Вы управляете максимум - отчётами.
Почему прийти на место важнее любого отчёта:
1️⃣ Цифры о многом "молчат".
Отчёт покажет, что план выполнен на 100%. А если вы придёте в цех в середине смены, увидите, что люди бегают с выпученными глазами, посреди цеха - две тонны незавершёнки и горы поддонов во всех углах. Цифра не отражает цену, которой она достигнута.
2️⃣Рабочие не всегда скажут правду в кабинете.
Там они боятся. И при начальнике цеха – боятся. А когда директор сам подходит и спрашивает «Что мешает тебе работать лучше?» – часто звучит правда. Именно так появляются лучшие кайдзен-предложения.
3️⃣ Вы увидите потери, о которых в отчётах ничего не написано.
Встаньте недалеко от станка понаблюдайте, хотя бы полчаса. Посмотрите, сколько раз оператор ходит за инструментом, сколько ждёт, пока подвезут детали, сколько раз переносит детали с места на место. Ни один отчёт в ERP этого не покажет.
4️⃣ Ваше присутствие – лучший мотиватор.
Когда рабочий видит, что директор не у себя в кабинете в кожаном кресле, а в цехе, да ещё и вопросы задаёт, лезет под пресс (ну, хотя бы пытается) – лояльность растёт кратно. «Наш директор свой» – бесценный актив.
5️⃣ Вы перестанете принимать неверные или поверхностные решения.
Сидя в кабинете, легко дать абстрактное указание: «Оптимизируйте логистику». А когда сами увидите уставшего логиста и поймёте, что он вместо одной транспортировки трижды пересекает цех с тележкой , потому что стеллажи стоят не там – правильное решение приходит само.
📌Правило одного часа:
Раз в неделю выделите 60 минут. Возьмите телефон. Идите в цех. Смотрите. Спрашивайте. Фотографируйте. Записывайте видео.
В течение месяца вы уже увидите такое количество проблем, о которых ваши менеджеры молчат годами. И тогда внедрение Lean начнётся с правильного шага – не с траты денег на дорогой софт, а с реальной оценки ситуации в гембе.
Мы всегда на связи.
Наши резервные каналы в Макс и Дзен.
👇 А как часто вы выходите в цех?
Если «редко» - ставьте огонь 🔥, если «регулярно» - аплодисменты 👏. Если никогда - ничего не ставьте😎. Посмотрим статистику.
#statusconsulting #гемба #директор #управление #лидерство
