Типы пациентов и как под них адаптировать Стомплан
1. 💸 Рациональный
Что важно: цена, выгода, варианты
Как думает: «За что я плачу ?»
Как показывать в Стомплан:
• Разбивка стоимости по этапам
• Несколько опций (эконом / оптимум / премиум)
👉 Ключ: контроль и прозрачность денег
2. 😰 Эмоциональный
Что важно: безопасность, комфорт
Как думает: «Мне не должно быть больно и страшно»
Как работать:
• Упростить визуал
• Показать этапы лечения как «спокойный процесс»
👉 Ключ: снизить тревогу через понятность
3. 🤔 Сомневающийся
Что важно: время подумать, гарантии
Как думает: «Нужно всё взвесить»
Как работать:
• Чётко выделенные проблемы и решения
• Понятный план без врача рядом
👉 Ключ: план должен «продавать сам себя»
4. 🧑💼 Быстрый
Что важно: время и итог
Как думает: «Сколько это займёт и какой результат?»
Как работать:
• Коротко: проблема → решение → сроки→ результат
• Чёткая структура
👉 Ключ: максимум смысла за минимум времени
❓ А какой тип пациентов у вас встречается чаще всего?
