Вчера после нескольких лет виртуального знакомства зашла вечером в гости к Виктории Дмитриевой, послу InterNations в Санкт-Петербурге.
Всё же это особый талант – собирать людей. Его можно растратить так же, как например, талант в науке, музыке или писательстве, а можно развивать. Весь мой талант организатора я видимо раздала с 80-х до 10-х: где-то там остались БАМ-овские подвиги, активность культорга факультета и фестивали с КВН-нами. Но и того достаточно, чтобы ценить сегодня работу других. Ни собирай я когда-то сама учебные группы, я бы не понимала сегодняшних организаторов моих групп. Или вот смотрю, как Виктория рулит ивентами в Питере, а Наташа Аветикова в Екатеринбурге и в Москве, и едва догадываюсь, какие за этим стоят затраты времени, нервов и сил. К чему я это.
Талант и навык организатора, на мой взгляд не тождественны. Обычно смотрят на то, «что именно организуется». А вот «для кого» вроде как второстепенно. Моя мама на своё 80-летие организовала шумный праздник по собственному сценарию (снова), знакомая из банка Х вывозила коллектив на корпораты за границу – круто!, серьёзные ивенты, но...
В обоих случаях работу по созданию «целевой выборки» уже проделала жизнь. С этими людьми ты учился, а с теми работаешь, с другими служили вместе, с пятыми участвовали в регате, с десятыми вас соединил чат о понравившиеся книге. В общем, есть основа, объединяющая тех, кого вы хотите собрать. И это не гипотетический интерес, а объективное общее.
Совсем другое дело, когда реальных людей ещё нет, а есть только целевые признаки аудитории. Скажем, у нас в Kinsmark.com – «после 30-ти», «высшее системное» (не гуманитарии), «опыт работы СЕО или руководителем подразделения в компании реального сектора экономики от 5 лет», «опыт попыток изменений в компании от 3-лет».
Чтобы собрать незнакомцев, нужен талант, мало различимый с умением продавать. Забавно иногда смотреть, как опытные в продажах товаров, создают воронки, «тонкие VIP-настройки» и всякие прочие глупости для аудитории, которой продать что-нибудь может только бейсбольная бита в руках текущей жизненной ситуации. Да и просто интересующийся менеджментом мало похож на холодный лид.
«Когда и куда можно прийти послушать вводное по..?.» и далее варианты: «по социогеномике», «по менеджменту роста», по лидерству с командами – спрашивают те, над кем не висит дамоклов меч. Людям просто интересно. Откуда же я могу знать «когда и где». «А что вы сама не организуете?». И человеку не искушённому в данном вопросе бывает трудно объяснить, что он, по сути, спрашивает актрису, а не снять ли ей фильм, чтобы сыграть в нём самой. Режиссёр и снять, и сыграть может, а наоборот – вряд ли.
Почему у нас в Kinsmark все «продажи» вытягивающие (без выталкивающей рекламы). Или почему мы не просто отдаём, книгу Шина, а обсуждаем её с каждым читателем на основе его личных записей (понравившихся цитат и идей, возникших по ходу чтения). Потому что, только так у сильно разных людей может возникнуть общее. Только так может родиться импульс морфорезонанса. Только тогда вам становится очевидной вся порочность воронок, в которых развивающие смыслы людям пытаются втюхать как горячие пирожки.
Не фильтруйте аудиторию на входе в класс, где преподают менеджмент, нагоняйте всех подряд – и вы обнулите сам смысл обучения взрослых. С вашей «помощью» пополнится армия запутавшихся, обученных «чему-нибудь и как-нибудь». Ставьте фильтры – и тогда вы обнулите ориентированные на выручку KPI. Вечная дилемма.
От центров компетенций вроде нашего, лучше ожидать прежде всего компетенций (в управлении развитием компаний), а не чего-то другого. Каждый должен заниматься своим делом. Собирать знакомых – навык, не знакомых – талант. А ивент-менеджмент, как и любой менеджмент, требует глубокого изучения вопреки иллюзии, что навык наработается сам собой за пару подходов. Жизнь конечно научит, но, как говорится, обучение платное.
Мы в профсообществе готовы участвовать в событиях, организованных профессионалами ивент-менеджмента, сотрудничать с ними, учиться у них, делиться опытом участия в событиях других. Означает ли это, что инициатива кого-либо из резидентов нашего клуба «собрать народ» на вебинар, конференцию или учебное погружение будет отклонена без шанса на попытку? Нет, не означает. А вдруг это предлагает человек в таком деле талантливый.
См. также «Конференции по менеджменту: ожидания и реальность»
Автор статьи: Маркушина Елена Геннадьевна (СПб, elena-markushina.com) – основатель профсообщества Kinsmark.com, профессиональный директор по развитию организаций, эксперт по управлению изменениями, преподаватель менеджмента.
От Редакции
Эта статья написана живым человеком без применения ИИ. В неравной борьбе каналов за читательское внимание, пожалуйста, поддержите нас подпиской и лайком. Это добавит нам положительной мотивации продолжать работу. Вы также можете влиять на редакторскую политику, сообщив в комментариях, о чём в рамках наших тем вы бы хотели прочесть в будущих публикациях.
Подборка Сообщество КИНСМАРК
Подборка Дао Белой Вороны