Пять лет я сидел в офисе страховой компании. Красивый стол, вежливая улыбка, фразы вроде «мы заботимся о каждом клиенте». Вру. Мы заботились только о плане продаж. Каждое утро начальник отдела собирал нас на пятиминутку и напоминал главное правило: «Не предлагайте самый дешевый тариф. Если клиент не спрашивает — он платит максимум». Я делал так сотни раз. Заходил парень на старой девятке — я называл цену в полтора раза выше реальной. Пенсионер на Ниве — то же самое. Семейная пара с детьми — им я продавал еще и допстрахование, которое им было вообще не нужно. Они думали, что я им помогаю. А я просто выполнял KPI. Уволился я после одного случая. Мужчина пришел переоформлять полис после аварии. Видно было, что денег в обрез — руки дрожали, когда подпись ставил. А я снова накинул коэффициент. Просто потому что «так положено». В тот вечер я не мог уснуть. Потом ушел из офиса. И начал делать ровно противоположное: рассказывать людям, как устроена кухня изнутри. Теперь я работаю на стороне во
Я работал страховым агентом. Вот что нам запрещали говорить клиентам
2 дня назад2 дня назад
1
1 мин