Давайте разберем этот кейс. Клиент недоволен тем, что вы не передали историю (базу). И его можно понять — без неё он как без рук. Но и вас понять можно: работать «за спасибо» в нашей профессии вредно для здоровья и кошелька 💯⠀ ⠀ База — это единственный аргумент в споре без судьи. И здесь у вас всегда два пути:⠀ ⠀ 1️⃣Можно выполнить свою часть обязательств (отдать базу), а затем идти в суд и требовать, чтобы клиент выполнил свою часть — оплатил работу. Но будем честны, это не всегда возможно: у кого-то до сих пор нет договора, у кого-то он составлен так, что лучше бы его и не было. Да и усилия, затраченные на беготню по судам, часто не соразмерны сумме долга. ⠀ ⠀ 2️⃣Применить «право удержания». То есть использовать базу как залог до момента полной оплаты. Иногда это единственный способ напомнить клиенту, что бухгалтерские услуги — это не благотворительность. Как видите, грань между «я в своем праве» и «меня обвиняют в воровстве» очень тонкая. Именно поэтому все подобные ситуации мы с
А если серьёзно, ситуация — классика жанра, когда «любовь» прошла, а счета остались неоплаченными
6 мая6 мая
1 мин