ТОП‑10 ошибок при внедрении CRM «Руководитель» 😅
1️⃣ Нет анализа бизнес‑процессов — сразу лезут в настройки. Сначала опишите, кто и как работает с информацией.
2️⃣ Пытаются «перетащить» хаос из Excel в CRM без структуры сущностей.
3️⃣ Создают лишние сущности и поля — система превращается в свалку.
4️⃣ Не назначают ответственного за проект.
5️⃣ Настраивают всё сразу, без этапов и пилота.
6️⃣ Игнорируют обучение команды — «разберутся по ходу».
7️⃣ Нет регламентов: кто что заполняет и когда.
8️⃣ Меняют логику работы каждую неделю.
9️⃣ Не тестируют на реальных кейсах.
🔟 Не следят за качеством данных — дубли, пустые поля, ошибки 🤦♂️
Как избежать? Планируем процессы, продумываем структуру сущностей, запускаем поэтапно и фиксируем правила работы в CRM. Остальное — техника 😉
#crmруководитель #crm #бизнес #внедрениеcrm #руководитель
Полная версия публикации на нашем сайте: https://webus.pro/blog/158-top10-oshibok-pri-vnedrenii-crm-rukovoditel.html
