Ошибки в полисе — не редкость. Иногда это безобидная опечатка в адресе, а иногда — серьёзное несоответствие, которое может привести к отказу в выплате. Разберёмся, когда ошибку можно исправить без переоформления, а когда без нового полиса не обойтись.
Новый полис оформлять не всегда обязательно. Всё зависит от типа ошибки:
• Критичные ошибки (неправильный адрес (для имущества), ошибка в условиях страхования)
• Некритичные ошибки (опечатка в имени/фамилии, неверная дата рождения)
В каких случаях ошибку исправят бесплатно:
• Ошибку допустил сотрудник страховой или брокер при вводе данных
• Опечатка не влияет на тарифный расчёт
• Страхователь предоставил верные документы при заключении договора
• Ошибка обнаружена до наступления страхового случая
Когда нужен новый полис:
• Изменились существенные условия (объект, сумма, срок)
• Ошибка влияет на размер страховой премии
• Страховщик не может внести правку без переоформления договора
• Страховой случай уже наступил с ошибочными данными
В большинстве случаев страховщики оформляют дополнительное соглашение к договору — это юридически корректный способ исправить ошибку без перевыпуска полиса. Важно: доп. соглашение должно быть подписано обеими сторонами и храниться вместе с полисом.
Ошибка в полисе — не катастрофа, но и откладывать её устранение не стоит. Уточните, кто допустил ошибку, какие данные затронуты, и обратитесь к страховщику письменно. В большинстве случаев всё решается без переплат и без нового полиса. Главное — не ждать страхового случая, чтобы это выяснить.
Хотите застраховаться без ошибок с первого раза? На Ябу - страховании можно оформить полис онлайн — данные вносятся напрямую из документов, человеческий фактор исключён.