Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Pulsar

Поиск клиентов в Telegram по ключевым словам ловит 5% спроса. Что делать с остальными 95%

Любой парсер Telegram-чатов работает одинаково: задаёте список ключей — «нужен юрист», «ищу бухгалтера» — он выдёргивает совпадения и складывает в таблицу. Через неделю менеджер говорит: «там одна реклама, лидов почти нет». Это не проблема конкретного парсера. Это проблема подхода. Почему ключи ловят не тех Возьмём список ключей юриста: «нужен юрист», «помощь юриста», «адвокат», «консультация». В типичном чате на 1000 сообщений по таким ключам найдётся 30–50 совпадений. Внутри: - 20–25 — реклама самих юристов; - 5–10 — обсуждения юристов в третьем лице; - 5–10 — пограничные случаи (кино, профессия, образование); - 1–3 — реальные люди с реальной проблемой. Из 30–50 «совпадений» — 1–3 потенциальных лида. Что упускают ключи Сообщения, в которых нет ни одного «канонического» ключа услуги, но есть человек с проблемой: — «Закрыл ИП год назад, прилетело требование, что делать?» — «Купили в ипотеку, продавец просит сверх договора, это нормально?» — «Менеджеры теряют клиентов, всё в Excel, голо

Любой парсер Telegram-чатов работает одинаково: задаёте список ключей — «нужен юрист», «ищу бухгалтера» — он выдёргивает совпадения и складывает в таблицу. Через неделю менеджер говорит: «там одна реклама, лидов почти нет».

Это не проблема конкретного парсера. Это проблема подхода.

Почему ключи ловят не тех

Возьмём список ключей юриста: «нужен юрист», «помощь юриста», «адвокат», «консультация».

В типичном чате на 1000 сообщений по таким ключам найдётся 30–50 совпадений. Внутри:

- 20–25 — реклама самих юристов;

- 5–10 — обсуждения юристов в третьем лице;

- 5–10 — пограничные случаи (кино, профессия, образование);

- 1–3 — реальные люди с реальной проблемой.

Из 30–50 «совпадений» — 1–3 потенциальных лида.

Что упускают ключи

Сообщения, в которых нет ни одного «канонического» ключа услуги, но есть человек с проблемой:

— «Закрыл ИП год назад, прилетело требование, что делать?»

— «Купили в ипотеку, продавец просит сверх договора, это нормально?»

— «Менеджеры теряют клиентов, всё в Excel, голова кругом».

— «Сын в 11 классе, до ЕГЭ 4 месяца, пробник на 38, реально вытянуть?»

В каждом — горячий лид. Но он сам не знает, что он лид: сформулировал проблему, не запрос услуги. Поиск по ключам этих людей не видит. Никогда.

Три типа намерений

Покупательские сигналы в Telegram-чатах звучат тремя способами:

1. Прямой запрос услуги — «Ищу X». Самый редкий. Часто шум. По ключам ловится.

2. Описание проблемы — «У меня случилось X, что делать?». Самый горячий. По ключам не ловится.

3. Жалоба — «Достало, что X». Латентный сигнал. По ключам не ловится.

Если канал работает только с первым типом — вы видите 5–10% спроса. Горячие сидят во втором и третьем.

Как собрать семантический поиск инхаус

Ничего магического. Минимальная сборка пишется за выходные.

Стек:

- Telethon — читать чаты (Python, MTProto-клиент).

- Любая LLM с дешёвым API — классифицировать сообщения.

- SQLite или Google Sheets — складывать результаты.

Логика:

1. Telethon подписывается на 5–10 чатов вашей ниши и пишет каждое новое сообщение в очередь.

2. Скрипт берёт сообщение и отправляет в LLM с промптом: «вот сообщение, вот мои 5 тегов, верни тег или "шум"».

3. Если не «шум» — пишет в таблицу с пометкой времени, чата и тега.

4. Утром смотрите таблицу.

Бюджет на LLM: при 500 сообщений в день и копеечной модели на классификации — пара долларов в месяц.

Что важно при сборке

Промпт классификатора делайте конкретным. Универсальное «найди мне лидов» работает плохо. Хороший промпт — это 5–8 ваших тегов, к каждому 2–3 примера сообщений. Объём — страница текста.

Не пытайтесь одним промптом и классифицировать, и отвечать. Это удваивает цену и роняет точность. Сначала лёгкая модель решает «лид/не лид». Если лид — отдельно прогоняете через большую модель для контекста.

Сохраняйте всё, фильтруйте потом. Не выбрасывайте «шумовые» сообщения сразу. Через месяц захотите изменить теги и пожалеете.

Что получают читатели, которые попробовали

Знакомый маркетолог из ниши автомойки самообслуживания собрал такую штуку за неделю на Python и Google-таблицах. Через 14 дней увидел 60 потенциальных лидов в 4 чатах региона. По ключам он же раньше находил 6–8.

Юрист из Краснодара написал после похожей статьи, что переделала свой парсер с ключей на классификацию через LLM. Точность выросла с 25% до 80%, время менеджера на разбор сократилось вдвое.

Это лишь пример экономики, семантика обычно даёт в 5–10 раз больше реального сигнала, чем ключи. Не из-за магии, а потому что 80–90% спроса формулируется не как прямой запрос услуги.

Честные ограничения

Семантика тоже не серебряная пуля.

- Стоит дороже в эксплуатации (LLM-токены против регулярок).

- Точность 70–80% на старте, до 90%+ доходит за 1–2 месяца калибровки.

- Зависит от промптов и примеров. Универсальный промпт работает плохо.

- Не отменяет человека на финале. Решение «отвечать или нет» — всегда живое.

Если кто-то продаёт «магический парсер, который сам находит идеальных лидов» — это маркетинг.

У нас в студии разработки и внедрения AI эта схема выросла в pulsar-tg — внутренний инструмент, который сейчас стал публично доступным продуктом с бесплатным периодом использования. Но для одного человека и 5–10 чатов своего инхаус-варианта хватает с запасом.