Вам звонит человек, который представляется сотрудником банка или правоохранительных органов. При этом ситуация срочная: Госуслуги якобы взломаны, или оформляется большой кредит, и единственный способ остановить это - продиктовать код из SMS. И вот код назван. Наверняка, в моменте может казаться, что все уже потеряно.
Спойлер: скорее всего, нет. Но действовать нужно быстро.
В этой статье мы расскажем, что делать если вы продиктовали код мошенникам и как избежать негативных последствий.
Что реально происходит после того, как вы назвали код
Чаще всего речь идет о коде входа в Госуслуги. Да, мошенник получает доступ к аккаунту, и это неприятно. Но это не значит, что с банковских счетов спишут деньги или возьмут кредит. Никакой кнопки «взломать все» у него не существует. Злоумышленники действительно увидят ваши персональные данные, но часть этой информации может и так гулять в утечках в Интернете. Сам по себе доступ к Госуслугам не равен потере денег.
Настоящая опасность начинается во время следующего звонка. Скорее всего, вам перезвонят другие люди и скажут что-то в духе: «Срочно переведите деньги на защищенный счет, иначе преступники успеют украсть их». Или же злоумышленники могут продолжить перейти по ссылке из смс для восстановления доступа, тут уже задействуют фишинг. То есть ссылка поддельная, и введя свои данные на сайте, вы дадите мошенникам еще больше силы, например, доступ в банковское приложение. В этот момент и происходят реальные потери - напуганный человек может добровольно сделать нелогичные и опасные действия.
Главное правило: если вы продолжаете разговор - риски и потенциальные потери растут.
Что делать если назвал код моменникам: четыре шага
Шаг 1. Прекратите разговор
Если мошенники продолжают звонить - просто кладите трубку. Не объясняйте, не оправдывайтесь, не пытайтесь «разоблачить» собеседника. Чем меньше контакта после передачи кода, тем лучше.
Шаг 2. Подайте заявление в полицию
Обратитесь по телефону 102, можно письменно в ближайшем отделении. Это нужно для фиксации ситуации: с текущего времени любые действия с вашими данными совершались без вашего ведома.
Шаг 3. Восстановите доступ к аккаунту
Возьмите паспорт и обратитесь в МФЦ, там вам помогут восстановить доступ к Госуслугам. После этого важно сменить пароль, проверить настройки безопасности и убедиться, что к аккаунту не привязаны чужие номера телефонов.
Важно: сделайте это, если у вас есть доступ в Госуслуги!
Если у вас есть доступ к аккаунту, и вы читаете эту статью «на всякий случай», обязательно зайдите в Госуслуги и убедитесь, что самозапрет на выдачу кредитов активен. Если такое ограничение есть, то мошенник не сможет мгновенно его снять, даже получив доступ к аккаунту в Госуслугах - заявление на отмену рассматривается около двух рабочих дней. Этого времени будет достаточно, чтобы перехватить ситуацию - в этой статье мы подробно написали про то, как это настроить
Когда в трубке звучит слово «уголовное дело» или «ваши деньги уже переводят», человек часто действует нерационально, на эмоциях. Именно на это и рассчитаны мошеннические действия - создать панику и не дать времени думать. Если вы уже положили трубку - сделайте четыре шага выше и выдохните.
#мошенники #кодSMS #ГосуслугиВзлом #чтоделатьеслимошенники #кибербезопасность #самозапретнакредиты #безопасностьвинтернете #телефонныемошенники