Современный рынок розничной торговли стремительно меняется — и ключевую роль в этих переменах играют маркетплейсы. Они изменили поведение покупателей, сделав процесс выбора и покупки максимально удобным, а для предпринимателей предложили готовую модель логистики и доступа к широкой аудитории.
Однако у работы с маркетплейсами есть серьёзные ограничения: высокие комиссии, острая конкуренция, отсутствие возможности сформировать собственную клиентскую базу и сложности с продвижением бренда.
Компания UDS, резидент «Сколково», предлагает предпринимателям гибридное решение — совместить преимущества работы с Ozon и независимость собственного интернет‑магазина. Это позволяет сохранить плюсы маркетплейсов и избавиться от их минусов: вернуть контроль над продажами, выстроить прямые отношения с клиентами и снизить зависимость от условий площадки.
UDS специализируется на IT‑решениях для малого и среднего бизнеса: создаёт интернет‑магазины, CRM‑системы, системы лояльности и инструменты для рассылок. Интеграция UDS с Ozon даёт бизнесу уникальную возможность создать интернет‑магазин сразу на нескольких площадках — веб‑версия, Telegram, MAX, мобильное приложение UDS App, а в ближайшее время появится и магазин во ВКонтакте. При этом предприниматели могут продавать без комиссии Ozon, используя логистику Ozon Доставка, формировать собственную клиентскую базу и запускать программу лояльности.
Как это работает на практике?
Клиент переходит по ссылке на интернет‑магазин, выбирает товар и помещает его в корзину, указывает пункт выдачи заказов (ПВЗ) Ozon, оплачивает покупку. Деньги поступают на расчётный счёт продавца в течение 24 часов, а заказ можно отслеживать в мобильном приложении Ozon.
Для бизнеса процесс ещё проще: заказ автоматически появляется в CRM‑системе UDS и в кабинете Ozon Seller, а бизнес‑процесс остаётся привычным — обработка заказов не меняется.
Платформа UDS предоставляет широкий функционал.
Помимо веб‑магазина с мобильной версией и мини‑приложений в Telegram и MAX, она включает инструменты для клиентов: бонусы, персональные рекомендации, обратную связь и рассылки.
Программа лояльности стимулирует повторные покупки — бонусы начисляются за покупки, отзывы, рекомендации и другие действия, можно дарить электронные сертификаты и делать персонализированные предложения.
CRM‑система от UDS — ещё один важный элемент решения.
Она даёт доступ к полной информации о клиентах: имя, фамилия, номер телефона, день рождения, дополнительные данные (наличие детей, питомцев и т. д.). Это позволяет бизнесу проводить персонализированные рассылки, оперативно менять условия программы лояльности и мгновенно применять новые настройки. Таким образом, предприниматели получают не просто инструмент для продаж, а полноценную систему управления отношениями с клиентами.
Важно отметить несколько нюансов: для использования логистики Ozon нужно быть селлером на платформе с активными карточками товаров. Отмена заказов происходит автоматически, а возврат регулируется правилами продавца.
UDS активно развивает платформу: обновления выходят каждые две недели, расширяется число площадок для интернет‑магазина (включая ВКонтакте и Max), углубляется функционал CRM — добавляются статистика и аналитика, а также новые инструменты на базе искусственного интеллекта.
Это помогает бизнесу перейти к новой модели онлайн‑ритейла: создать собственную торговую площадку, работать напрямую с клиентами, собирать клиентскую базу для независимости от входящего трафика и мотивировать на повторные покупки через программы лояльности и персонализацию.
Чтобы привлечь и удержать клиентов, UDS рекомендует следующие стратегии: запускать рекламу в соцсетях с предложением скидки на первую покупку, «прогревать» аудиторию через рассылки и повышать конверсию за счёт персонализированных предложений.
Благодаря этим инструментам продавцы на маркетплейсах превращаются в полноценных предпринимателей: они используют множество каналов привлечения клиентов, рассматривают маркетплейсы как один из каналов (а не единственный источник продаж) и добиваются успеха за счёт гибкости и комплексного подхода.
В итоге интеграция UDS с Ozon становится технологичным решением, которое даёт малому и среднему бизнесу ряд преимуществ: снижает зависимость от маркетплейсов, предоставляет инструменты для построения долгосрочных отношений с клиентами, упрощает запуск и управление интернет‑магазином на разных площадках.
Фиксированная плата (10400 рублей в месяц) и отсутствие комиссий маркетплейса делают предложение особенно привлекательным для предпринимателей, которые хотят расти и развиваться в условиях современной цифровой экономики. Гибкость, прозрачность и комплексный подход — вот что выделяет это решение на фоне других вариантов организации онлайн‑продаж.
Подробнее о создании своего интернет-магазина на платформе UDS с логистикой Ozon Доставка читайте перейдя по ссылке.
Инструкция по регистрации на платформе UDS Бизнес и интеграции UDS с логистикой Ozon Доставка доступна по ссылке.
Видеопрезентация на Дзен