Финансы будут другими. Технологии, которые сегодня кажутся инновационными, через два года станут обыденностью. Готовы заглянуть в будущее? Вот 10 трендов, которые формируют финтех индустрию. 1. Эмоциональный банкинг Финансовые организации перестают быть безликими поставщиками услуг и становятся персональными партнерами, которые сопровождают нас на всех этапах жизни. Внедряются интуитивные интерфейсы и эмпатичная поддержка, закладывается основа для доверительных долгосрочных отношений. 2. Банки VS Маркетплейсы Крупнейшие торговые площадки создают замкнутые финансовые экосистемы, предлагая кредиты, страховки и переводы прямо на платформе. В ответ банки превращаются в агрегаторов услуг, расширяя продуктовую линейку и улучшая UX. 3. Открытые API как приоритет Банки, предоставляя доступ к своим системам, становятся платформами для инноваций. Финтех-стартапы и технологические компании создают на этой основе новые сервисы: от мультибанкинга (объединение счетов из разных банков в одном интерфе