Ситуация
Летом 2024 года к нам обратилась Федерация ушу Пензы – сеть филиалов по городу. Задача – набрать детей 4–12 лет в группы на новый учебный год. Несколько филиалов были проблемными по загрузке, на них и сконцентрировались.
До нас платный трафик не запускался. Набор шел через сарафан и объявления в школах. Нужно было протестировать платные каналы и понять, сколько стоит заявка на запись в секцию.
Результаты
Первый сезон (август – сентябрь 2024):
– Бюджет: 72 000₽
– Заявок: 81
– Цена заявки: 898₽
Результат средний – запустились поздно, в середине августа, когда основная волна набора уже шла. Часть бюджета ушла на тесты.
Второй сезон (август – октябрь 2025):
– Бюджет: 90 000₽
– Заявок: 177
– Цена заявки: 511₽
Запустились с начала августа, с пониманием рабочих аудиторий и обратной связью из AmoCRM. Результат: лидов в 2,2 раза больше, цена заявки на 43% ниже.
Что сделали
1. Запустили таргет ВКонтакте на проблемные филиалы
Сфокусировались на филиалах с низкой загрузкой. Протестировали разные наборы настроек аудитории: интересы (единоборства, спорт для детей, развитие ребенка), подписчики конкурентов (другие секции в Пензе), ключевые запросы, супергео по районам расположения залов. Искали оптимальные связки креатив + аудитория.
2. Проанализировали первый сезон и зафиксировали выводы
Первый запуск был поздним – середина августа. К этому моменту активные родители уже определились с секциями. На тесты ушло время, и к сентябрю бюджет был потрачен. Главный урок – в сезонном наборе критично стартовать заранее.
3. Внедрили AmoCRM
В марте 2025 внедрили AmoCRM – чтобы все заявки попадали в единую систему, а тренеры видели статус каждого ученика. Это дало обратную связь по качеству лидов: какие заявки доходят до пробного занятия, какие отваливаются и почему.
4. Второй сезон – запуск с начала августа
На второй год запустились на две недели раньше – с начала августа. Уже знали, какие креативы и аудитории работают. Плюс благодаря AmoCRM мы видели реальную картину: какие заявки доходят до пробного занятия, какие отваливаются – и могли корректировать рекламу на ходу.
Инсайт
CRM в детских секциях – это инструмент, который мало кто внедряет.
А зря: когда видишь, сколько заявок реально дошли до зала, а сколько потерялись по пути – ты начинаешь управлять набором, а не гадать. Мы снизили стоимость заявки на 43% между сезонами во многом потому, что AmoCRM давала четкую картину: какие аудитории приводят учеников, а какие – просто заявки.
Отзыв клиента
Что отличает маркетинг, который приносит деньги, от того, который сжигает бюджет? Почему одни и те же каналы у кого-то работают, а у кого-то нет?
Еще больше кейсов нашей команды на Дзене.
А в Telegram и MAX показываю, как выжать максимум из рекламного бюджета – рабочие связки из проектов, пошаговые инструкции, инструменты и лайфхаки. Прививка от слива бюджета и гипотез наугад. Подписывайтесь 🤝
Кейс подготовил – Артём Смирнов