Самым эффективным каналом продаж в сегменте недвижимости оказалась электронная почта. К такому выводу пришли аналитики Mindbox, которые изучили, как разные способы коммуникации работают в 15 отраслях, пишет ТАСС.
Аналитики изучили более 62 млрд рассылок в 3 каналах связи у среднего и крупного бизнеса из России и стран СНГ. Отмечается, что решение по покупке недвижимости принимается не мгновенно, а долго и внимательно, поэтому письмо остаётся удобным форматом для длинной коммуникации. Уровень открываемости в этом сегменте составил 23,5% — это примерно в 3 раза выше среднего по рынку.
В общепите картина обратная — там лучше всего срабатывают мобильные пуш-уведомления, потому что заказ еды считается быстрой покупкой, которую часто делают на ходу. Медианная открываемость электронных писем в сегменте составляет 11,3%. В банках доля выручки от пуш-уведомлений за год выросла в 2,6 раза и достигла 7,4% от общего объёма продаж.
Самую высокую конверсию в покупку из-за SMS показал в косметике и парфюмерии: до 10,46% получателей сообщения в итоге совершают покупку. Авторы исследования связывают это с тем, что речь идёт о привычном товаре с относительно невысоким чеком, где.
Ранее аналитики предупреждали, что рынок новостроек Москвы и Подмосковья по итогам 2026 года может потерять до 15–20% покупателей.