Устойчивость к химии vs удобство мойки: на какой язык покупатель реагирует быстрее
Покупатель (особенно технолог) реагирует на удобство мойки. Потому что устойчивость к химии — это его проблема. А удобство мойки — это его решение.
Я не говорю: «Полипропилен выдерживает pH 2–12». Я говорю: «Вы сможете мыть наше оборудование Karcher'ом с любой химией, и ничего не случится».
Переводите характеристики на язык выгод. Не «прочность на разрыв», а «вы можете уронить этот поддон с метра, и он не треснет».
Покупатель покупает не свойства. Он покупает отсутствие проблем.
#устойчивостькхимии #удобствомойки #промышленноеоборудование #технолог #производство #пищевоепроизводство #санитария #гигиена #мойкаоборудования #Karcher #химстойкость #pH #полипропилен #прочность #поддон #эксплуатация #надежность #безопасность
