Мошенники бьют по базовым механизмам психики, которые есть у любого человека. Об этом психолог Родион Чепалов рассказал во вторник, 5 мая. Он отметил, что можно выделить несколько психологических факторов.
«Первый — это стресс и перегрузка. Когда человек устал, занят, тревожен, он быстрее принимает решения и меньше проверяет информацию. Второй — это авторитет. Если звонящий представляется сотрудником банка или госоргана, включается автоматическое доверие. Третий — это страх. Сообщения типа «ваши деньги в опасности» или «на вас оформляют кредит» запускают реакцию угрозы», — рассказал Чепалов в беседе с Lenta.Ru.
Психолог добавил, что свою роль играют жадность и надежда на выгоду, когда обещают легкие деньги или скидки. Кроме того, существует «эффект срочности», когда мошенники не дают жертве времени подумать. Чепалов добавил, что можно выделить несколько типов схем обмана: «пугалки», когда давят на страх; «выгода», когда обещают бонусы, выигрыши, инвестиции; «забота», когда якобы помогают решить проблему; «социальное давление», когда создают ощущение, что все уже сделали это действие.
Психолог подчеркнул, что в первую очередь нужно сделать паузу — даже пять минут снижают вероятность ошибки. Кроме того, должен быть запрет на действия под давлением, то есть если вас торопят, это сигнал опасности. Чепалов добавил, что важно обучать этому близких, особенно пожилых, так как они чаще действуют из доверия и уважения к авторитету.
Ранее в этот день председатель Госдумы Вячеслав Володин заявил, что нижняя палата парламента планирует в мае принять решения по второму пакету законопроектов, направленных на борьбу с мошенничеством, передает RT. В ближайшее время депутаты продолжат рассмотрение инициатив, предусматривающих введение дополнительных мер защиты граждан, сообщает 360.ru.
В частности, законопроекты предусматривают обязательную маркировку международных звонков, введение детских SIM-карт, а также закрепление возможности восстановления доступа к аккаунту на портале «Госуслуги» только с использованием доверенных способов, передает агентство городских новостей «Москва».