21 апреля 2026 года состоялся бесплатный вебинар на тему: «Ошибки аудитов. Разбор кейсов аудитов – как пройти аудит без ошибок?», организованный компаниями ИнтерКонсалт & Грэйт, при поддержке foodsmi.
О чем говорили?
Разобрали реальные кейсы из практики аудитов на предприятиях различных отраслей. Эксперты рассмотрели все этапы проверки – от подготовки и вводного совещания до работы с результатами после завершения аудита.
Основное внимание уделено наиболее распространенным ошибкам, которые допускают сотрудники и руководство при прохождении как объявленных, так и внезапных аудитов. Участники получили понимание того, как аудиторы воспринимают проверку, на какие «красные флаги» обращают внимание и как выстроить эффективную коммуникацию с проверяющими.
Ключевые темы
Этапы сертификационного аудита
- Как проходит объявленная проверка
- Особенности необъявленного аудита и подготовка к нему
- Правила поведения на всех стадиях аудита
Типичные ошибки и их последствия
- Неподготовленность персонала к взаимодействию с аудиторами
- Формальное выполнение процедур без понимания их сути
- Отсутствие системного подхода к менеджменту качества
Работа с несоответствиями
- Классификация выявленных несоответствий
- Корректная работа с замечаниями аудиторов
- Типичные ошибки при разработке корректирующих действий
Психология аудита
- Что видит аудитор и как он оценивает ситуацию
- Как превратить стрессовую проверку в инструмент развития
- Эффективная коммуникация с проверяющими
Эксперты
Мария Кудашова, спикер вебинара, ведущий консультант по системам менеджмента, аудитор, преподаватель ИнтерКонсалт & Грэйт, психолог. 20+ лет опыта внедрения систем менеджмента качества и пищевой безопасности.
Надежда Кокотова, спикер вебинара, директор по качеству «МАСТЕРФУД». Эксперт-практик в области систем менеджмента безопасности пищевой продукции и операционной эффективности. Более 18 лет опыта в пищевой индустрии, включая руководство службами качества в крупных агро- и пищевых холдингах. Эксперт Премии Правительства РФ в области качества – 2018.
Татьяна Демичева, модератор вебинара, руководитель отдела сопровождения Клиентов, аудитор, преподаватель ИнтерКонсалт & Грэйт. Директор всероссийского бизнес-форума «Менеджмент в деталях». Эксперт международных конференций в области качества и пищевой безопасности. 12+ лет опыта внедрения систем менеджмента качества и пищевой безопасности.
Вебинар в записи
Для тех, кто не смог подключиться к вебинару, подготовлена запись.