❓ Этот вопрос задают почти все
«Александр, а вы гарантируете что это сработает?»
Хороший вопрос. Абсолютно правильный вопрос. Человек собирается тратить деньги и время — он хочет понимать что получит на выходе. Это нормально и это разумно.
Я мог бы сказать «да, конечно гарантируем» — красиво, уверенно, убедительно. Многие так и делают. Это хорошо продаётся.
Но это была бы неправда. И я объясню почему — подробно и честно.
Что мы гарантируем точно и полностью
Техническая часть — наша ответственность и мы её несём без оговорок.
Если мы сказали что бот будет отвечать на входящие сообщения — он будет отвечать. Если сказали что данные будут автоматически подтягиваться в таблицу — они будут подтягиваться. Если сказали что система будет присылать напоминания — она будет их присылать.
Инструмент который мы сдаём — работает. Это наша прямая обязанность и мы за это отвечаем полностью.
Что мы не можем гарантировать — и почему
Что вы будете этим пользоваться в реальной работе.
Звучит странно? Сейчас объясню на конкретных примерах из практики.
Было рекламное агентство которому мы собрали инструмент для аналитики блогеров. Технически — работал отлично. Но одна из платформ с которыми они работали имела закрытое API и не отдавала часть данных — это техническое ограничение самой платформы, не наше. Клиент хотел полную картину по всем платформам. Частичные данные не устраивали. Инструмент лежит, не используется.
Был владелец фулфилмента который очень хотел автоматизацию и был полон энергии на первом разговоре. Но так и не смог выделить время чтобы описать свои процессы — операционка не отпускала. Инструмент так и не был собран — не потому что мы не могли, а потому что не было исходных данных для работы.
В обоих случаях — не наша прямая вина. Но и результата для клиента нет. И это тоже правда.
Какой вопрос задать вместо «гарантируете ли вы результат»
Правильный вопрос который даст вам реально полезный ответ звучит так:
«Что конкретно нужно от меня чтобы это сработало?»
Вот честный ответ на него: нужно тридцать минут на первый разговор чтобы разобраться в вашей ситуации. Нужна готовность отвечать на конкретные вопросы в процессе работы. И нужна готовность действительно использовать инструмент в работе — не «посмотреть» и «попробовать когда-нибудь», а именно встроить в свой рабочий процесс.
Если это есть — результат будет. Потому что инструменты которые мы делаем работают. Мы видим это на клиентах которые ими пользуются каждый день.
📌 Если готовы к честному разговору
Приходите на консультацию. Расскажу что реально можно сделать в вашей ситуации, что нельзя и почему. Без обещаний которые невозможно выполнить и без умолчания о рисках.
Записаться: https://forms.gle/TDyDz3vptUwDL36BA
Больше материалов — в каналах: Telegram и MAX