Представьте ситуацию. Вы выставили товар: хорошие фото, понятное описание, адекватная цена. Проходит день, два, неделя. В статистике — десятки просмотров и несколько сохранений в «Избранное». Но в чате — тишина. Покупатели смотрят, сравнивают, откладывают… и уходят к конкурентам или просто забывают.
В 2025 году Авито решил эту проблему. На платформе появился новый инструмент — автоматическая рассылка специальных предложений. По сути, это автопилот по «дожимке» тёплых клиентов, который работает 24/7 без вашего участия.
Как же он устроен, какие даёт результаты и, главное, как его правильно настроить?
1. Что такое рассылка спецпредложений на Авито?
Это технология автоматической отправки персональных офферов (скидка, подарок, дополнительная услуга) пользователям, которые уже проявили интерес к вашему товару, но пока не начали диалог.
Раньше подобные предложения приходилось отправлять вручную. Теперь процесс полностью автоматизирован: система сама отслеживает поведение пользователей и в нужный момент отправляет сообщение в чат.
Как это выглядит для покупателя?
Человек добавил ваш товар в избранное, подумал и закрыл Авито. Через час ему приходит сообщение:
«Продавец делает вам персональное предложение: скидка 10% и бесплатная доставка — только для тех, кто добавил товар в избранное»
Сообщение выглядит как личное обращение от продавца. Покупатель чувствует особенное отношение — и вероятность сделки резко возрастает.
Доступ к «Рассылке скидок» есть на тарифе с оплатой за просмотры. Подключать набор инструментов «Базовый», «Расширенный» или «Максимальный» не нужно.
2. Ключевая фишка 2025–2026: расширенный таргетинг
Старая версия инструмента (которая появилась ещё в 2023 году) работала просто: вы могли отправить предложение только тем, кто добавил ваше объявление в избранное.
Сейчас алгоритмы шагнули далеко вперёд. Система отслеживает целый комплекс действий, сигнализирующих о высоком интересе:
📊Какие действия отслеживает система:
- просмотр объявления несколько раз
- просмотр аналогичных объявлений конкурентов
- подписка на профиль продавца
- добавление товара в корзину
- переход в профиль продавца
- чтение отзывов о товаре или продавце
- поисковые запросы по вашей категории
Все эти действия сигнализируют о том, что пользователь находится в активной фазе выбора. Он присматривается, сравнивает, изучает.
По данным Авито, благодаря расширению критериев охват аудитории вырос в 3–5 раз по сравнению со старой механикой. Вы получаете не 5–10 потенциальных клиентов, а 30–50.
3. Почему это увеличивает продажи? Разбор механики
Давайте посмотрим на цифры и логику.
Цифра №1: +15% потенциальных клиентов
Авито провёл внутренний A/B-тест. Результат: продавцы, использующие автоматическую рассылку, получают в среднем на 15% больше потенциальных клиентов. Это не теоретическая оценка — это данные платформы.
Почему это работает?
- Работа с «тёплой» аудиторией. Пользователи, которые уже проявили интерес, гораздо ближе к покупке, чем случайные посетители. Конверсия в диалог из рассылки кратно выше, чем из поисковой выдачи.
- Эффект персонального обращения. Сообщение выглядит не как массовая рассылка, а как личное предложение. Это повышает доверие и создаёт ощущение заботы.
- Срочность. Вы сами устанавливаете срок действия предложения — от 2 до 30 дней. Это создаёт эффект дедлайна: «надо успеть, пока скидка действует».
- Автоматизация процесса. Вместо того чтобы вручную писать каждому заинтересованному покупателю, вы настраиваете систему один раз — и она работает без вашего участия.
☝️Важно
Авито не позволяет отправлять скидки всем подряд. Пользователь может получить предложение, если:
— Продавец не в чёрном списке у покупателя.
— Продавец не обсуждал с покупателем данный товар.
— У покупателя включены оповещения от Авито.
— Покупатель добавил товар в «Избранное» больше 30 дней назад.
— Покупатель не получил 10 предложений о скидках за последний месяц от других продавцов.
Инструмент работает для «тёплой» аудитории. Если у товара нет просмотров и сохранений — рассылать просто некому. Но если просмотры есть, а продаж нет — это ваш идеальный сценарий.
4. Как настроить рассылку: пошаговая инструкция
Инструмент доступен в Авито Pro — профессиональном кабинете для продавцов. Если у вас его ещё нет, зарегистрируйтесь и выберите любой тариф (есть бесплатный «Базовый»).
Шаг 1. Проверьте способ связи
Рассылку можно отправлять только по объявлениям, где выбран способ связи «В сообщениях» или «По телефону и в сообщениях».
Проверить: «Мои объявления» → «Активные» → напротив объявления три точки → «Редактировать» → «Способ связи».
Шаг 2. Зайдите в Авито Pro и найдите объявления для рассылки
1. В правом верхнем углу выберите фильтр «Рассылка скидок» → «Можно предложить скидку».
2. Отобразятся только те объявления, которые кто-то добавил в избранное или которыми активно интересуются.
Совет: отсортируйте по полю «По избранному» — так вы увидите товары с максимальным интересом вверху списка.
Шаг 3. Запустите рассылку
У каждого подходящего объявления появится кнопка «Запустить рассылку».
Можно выбрать одно объявление или несколько (поставьте галочки слева).
Шаг 4. Настройте параметры предложения
Откроется окно настройки. Вам нужно указать три параметра:
- Тип оффера: скидка в процентах / скидка в рублях / подарок / дополнительная услуга
- Срок действия: от 2 до 30 дней (чем короче — тем выше эффект срочности)
- Бюджет: максимальная сумма, которую готовы потратить
Текст сообщения формирует сам Авито — придумывать его не нужно. Это сделано для единообразия и чтобы сообщение выглядело нативно.
Шаг 5. Оплатите и запустите
Авито рассчитает стоимость индивидуально для каждого объявления. Цена зависит от:
- популярности категории
- региона продавца
- количества заинтересованных пользователей
Важно: деньги резервируются на кошельке, но списываются только за доставленные сообщения. Если сообщение не ушло (пользователь отключил уведомления или уже получил слишком много предложений), вы не платите.
Неиспользованный остаток бюджета возвращается после завершения кампании.
5. Аналитика: как понять, что рассылка работает
В Авито Pro доступна подробная аналитика по рассылкам.
Где смотреть?
Авито Pro → вкладка «Продвижение» → раздел «Рассылки»
Что вы увидите в отчёте:
- Потрачено средств — контроль бюджета
- Количество отправленных сообщений — охват
- Количество принявших оффер — интерес к вашему предложению
- Конверсия в контакт — сколько перешло к диалогу
- Стоимость контакта — экономическая эффективность
Эти данные помогут понять: стоит ли продолжать рассылку в этой категории, нужно ли менять размер скидки или срок действия.
📊 Реальный кейс: как рассылка принесла 11 чатов со 107 отправок
Мы протестировали инструмент на практике. Выбрали товар «Фасадные панели.» — товар с высокой конкуренцией.
Какие получили результаты
📨 Отправлено сообщений: 107
👀 Просмотров предложения: 71
💬 Создано чатов: 11
📈 Конверсия в чаты: 10%
Что это значит
Конверсия 10% — это очень сильный показатель для большинства товарных категорий. Из 107 человек, которые получили предложение, 71 прочитал его, а 11 сразу перешли в диалог.
Для сравнения: обычная конверсия из просмотра в сообщение на Авито редко превышает 3–5%. Здесь мы получили в 2–3 раза выше.
6. Ограничения и важные нюансы
Инструмент мощный, но нужно понимать его границы.
Кто НЕ получит ваше предложение:
- пользователи, отключившие уведомления в мессенджере
- те, кто уже общался с вами по этому объявлению
- кто добавил товар в избранное больше 30 дней назад (интерес мог угаснуть)
- кто получил много предложений от других продавцов за последний месяц
- кто уже получил скидку в течение дня
💡Важное предостережение
Расширение аудитории (теперь это не только избранное, но и просмотры, и визиты в профиль) — это здорово, но бюджет расходуется быстрее. Если старая версия отправляла сообщения 5–10 людям, новая может отправить 30–50.
Стратегия для новичков: начните с небольшого бюджета на 3–5 объявлениях. Проанализируйте результаты. Поймите, какой тип предложения (скидка или подарок) и какой размер работают в вашей нише. И только потом масштабируйте.
Вывод: стоит ли использовать?
Однозначно — стоит, если у вас есть товары с просмотрами, но низкой конверсией в диалоги.
Рассылка спецпредложений — это не «волшебная таблетка», но простой, понятный и предсказуемый инструмент, который:
- ✅ возвращает «ушедших» покупателей
- ✅ автоматизирует процесс догрева тёплой аудитории
- ✅ платит только за реально доставленные сообщения
- ✅ даёт понятную аналитику для оптимизации
- ✅ по данным Авито, увеличивает количество потенциальных клиентов на 15%
Первую рассылку можно запустить уже сегодня. И пока конкуренты спят, вы будете автоматически дожимать их же клиентов 😉
Если хотите узнать, как правильно запустить рекламу на Авито - пишите "Запуск на Авито"
И сохраняйте пост, чтобы не потерять и перечитывать перед запуском новых кампаний. 🔥
#ИнструментыАвито