Ситуйня, банальная и очень, в последнее время, распространенная.
И прекрасно знаю, что очень мало таких дел вообще доходит до суда. Практику, в полной мере, к сожалению, даже оценить не могу, поэтому хотелось бы обратиться к коллективному разуму и силе Пикабу.
По делу: обычный вечер, ничего не предвещало, как говорится... Два ключевых момента:
1 - В этот вечер пришла зп, и часть денег я должен был отвезти в офис лизинговой компании, договор с которой, собственно, 1, 5 года до этого вечера обслуживался вполне нормально.
2- Платежи, по условиям договора, вносятся наличкой с личным визитом в офис.
Приезжаю к ближайшему банкомату, деньги перевожу на ту карту, которая с собой, пытаюсь снять. Часть успешно, при попытке снять недостающую сумму "превед, лови бан".
Классическая "пустая" смс, в ответ на звонок только "приезжайте в офис" (фактически, никаких объяснений, в нарушение всех распоряжений цб, получено не было)
Звоню лизингодателю, предупреждаю о ситуации. Он соглашается немного подождать (у него рабочий день подходит к концу).
Еду в ближайший офис банка. Единственное предложение, которое я там получил - закрыть счёт и вывести деньги по реквизитам другого банка, спасибо, хоть предупредили, что ждать их придётся минимум неделю.
Из причин получил объяснение:похоже наша система посчитала вас дропом".
(Фактически, отказ в выдаче средств и ещё раз нарушение информирования)
С учётом того, что не пояснили и не сказали вообще ничего, по факту, следующий день посвящаю попыткам хоть какую-то информацию получить. В полной уверенности, что я никакой не дроп, и снимал свои и абсолютно чистые деньги, на коп ав кой какую информацию, на следующий день везу выписки, в том числе о происхождении средств в другой офис. Там подтверждают блокировку счета, принимают документы и всё, ждите...
Чтобы уж совсем многобукв не получалось, краткий итог: через неделю разблокировали (вновь без какого-либо уведомления).
К этому времени лизингодателем разрывается договор (просрочка больше 5 дней, одно из условий). И благодаря действиям бездействиям банка попал я и на технику (изъята) и на все внесенные платежи...
Именно стоимость техники и утраченных внесенных платежей планирую взыскать с банка...
Что сделано на данный момент:
Досудебка подана, жалобы в ЦБ, рпн, и вдовесок прокуратуру тоже отправлены.