Сегодня целый день помогал возрастному близкому человеку с самым безопасным мессенджером галактики и всех парковок. Спойлер: не помог. 💁♂
Выяснилось что если кто-то и стучится снизу дна, на котором находится Макс, Мах, Скам — я никак не могу запомнить, то это служба поддержки этого мессенджера.
Человек, когда узнал что его аккаунт взломан и рассылает по контактам всякую муть, в силу возраста не знал, как правильно поступить и снёс приложение на телефоне, что само по себе конечно не поможет, ведь аккаунт открыт на другом устройстве злоумышленников.
Но Мах поступил великолепно — заблокировал доступ владельцу за массовый спам, так что он не смог войти, но не завершил все имеющиеся рабочие сессии.
В итоге у мошенников есть доступ и они рассылают от имени человека сообщения, а сам он этого сделать не может.
В поддержке общается исключительно тупорылеший и никчёмный бот, живых людей нет (до сих пор жду ответа "агента", агента 0.75 что ли?).
Горячей линии нет.
Блестяще, VK, вы создали что-то хуже себя нынешних, а это надо постараться.
Когда же доступ наконец открылся и пришло СМС с подтверждением, далее затребовали пароль, который на нервах человек забыл, а восстановить его нельзя — только удаление аккаунта 🤦♂️
Звонок в 112 решил примерно ничего. С полиции так и не перезвонили. Великолепно.
В итоге:
— владелец аккаунта не имеет доступ к учётной записи;
— мошенники продолжают рассылать свои сообщения;
— ждём удаления аккаунта.
Но опасными являются конечно именно Telegram и прочие басурманские платформы. 🙂 @shpilsobora
