Продавцы сетевого магазина "Золотое яблоко" ("ЗЯ") в Петербурге пожаловались, что их заставляли брать талоны, чтобы выйти в уборную или на обеденный перерыв. Если верить жалобам в соцсетях, консультанты сетевого магазина косметики стали заложниками красоты и тайм-менеджмента.
Аналогичные правила ввели и для курильщиков, которые, как правило, несколько раз за день покидают рабочее место.
Речь идёт о сотрудниках "Золотого яблока", работающего в многофункциональном торгово-развлекательном комплексе (МФТРК) "Голливуд" на станции метро "Пионерская". Так, с недавних пор консультантов магазина косметики начали отпускать в туалет только по карточкам, которые те должны были брать у менеджеров, а если талонов не осталось — дожидаться коллег, которые вышли на перерыв раньше, пишет 4 мая "Русский ритейл и бизнес" (РРиБ).
По данным авторов профильного telegram-канала, карточки, без которых сотрудникам "ЗЯ" запретили покидать рабочее место, разделили на два типа: одни берут те, кто идёт на обеденный перерыв, а вторые — те, кому нужно отойти в уборную или на перекур.
"С сегодняшнего дня у нас запустилась система карточек на перерывы и выходы в туалет, чтобы вы привыкали к системе чёткого планирования своего рабочего времени и не задерживали своих коллег, которые также хотят отдохнуть, но не могут этого сделать по причине того, что кто-то может задерживаться на перерыве", — говорится в сообщении из чата под названием "Голливудские звёзды (Gwehnwhywar)", скриншот которого опубликовали авторы канала.
В том же сообщении упоминается, что работникам, игнорирующим новые правила, придётся писать объяснительные, а сам факт нарушения "будет фиксироваться отделом ОВК как нарушение регламента работы и отправляться в УК".
При этом отмечается, что недовольным даже угрожали увольнением.
На другой фотографии, выложенной в канале "РРиБ", можно увидеть один из двух вариантов талонов, которые, как утверждается, начали выдавать сотрудникам "Золотого яблока" в МФТРК "Голливуд"; Так, на небольшой бордово-фиолетовой карточке изображена дымящаяся сигарета и унитаз.
Консультантам "Золотого яблока" система с талонами ожидаемо не понравилась, но в итоге, как отмечается в публикации, им удалось убедить начальство отказаться от идеи с "карточками-пропусками".
Между тем руководители, судя по скринам переписок из соцсетей, ввели новые правила взамен талонов: делать записи в "листах перерывов" и обязательно писать в общем чате, что ты отлучился (в том числе — в уборную).
Представители компании Nikoliers, которая управляет МФТРК "Голливуд", заявили "Деловому Петербургу", что не могут подтвердить или опровергнуть сведения о талонах для похода в туалет, которыми какое-то время могли пользоваться консультанты "ЗЯ".
"Это вопрос отношений между непосредственным работодателем и сотрудниками "Золотого яблока", поэтому мы не можем комментировать достоверность данной информации", — подчеркнули в Nikoliers.
Также представители компании добавили, что постоянно следят за соблюдением правил и стандартов МФТРК, регулярно проверяя в том числе эффективность работы персонала и арендаторов.
"Деловой Петербург" направил запрос в пресс-службу "Золотого яблока" с просьбой уточнить информацию о талонах для консультантов. Там пояснили, что все работники магазина имеют право на перерыв длительностью 1–1,5 часа в течение смены.
"Система учёта перерывов — повсеместная и законная практика для предприятий непрерывного производства, а также сервисных компаний, где недопустимо отсутствие большинства сотрудников на рабочем месте одновременно. При этом система учета касается только перерывов на обед и отдых, информация о регламентировании посещения уборной была ошибочной, на данный момент она не соответствует действительности", — подчеркнули представители ЗЯ.