В интервью с Metalno дизайнер интерьера Ирина Неило рассказала, почему хоумстейджинг — это про маркетинг, а не про расстановку мебели, чем «плохи» белый и черный цвета, и что стоит за простыми, но впечатляющими идеями. Обсуждение выставки Salone del Mobile и любимых ресторанов Петербурга — еще одни из многих тем, ставших частью нашей беседы.
(Хоумстейджинг = предпродажная или пред-арендная подготовка недвижимости, направленная на повышение её привлекательности и стоимости)
Счастливые случайности
Metalno Расскажите, как вы пришли в эту профессию?
Ирина Ну, как говорит мой папа, я начала рисовать раньше, чем ходить. А шла я очень долго, потому что я жираф. Закончила физико-математическую школу, должна была поступать в ЛИСИ на архитектурный, но почему-то после бурного выпускного папа повез мои документы для поступления , и ему нужно было задать мне один вопрос: в Лесотехническую академию или все-таки в архитектурную? Я, под впечатлением, что физмат наконец-то закончился и теперь можно пить алкоголь и встречать рассветы, сказала: «Папа, давай в лесопилку — ближе ехать». Там я проучилась очень много лет.
А потом, когда мне стукнуло 30, подруга встала, взяла бокал и сказала: «Я тебе желаю того, что ты сама себе желаешь». Почему-то в этот раз в голове промелькнула мысль: у меня есть деньги, и я могу наконец заплатить за свое образование. Следующий день, естественно, провела в похмелье. В понедельник поехала и отдала — на тот момент это было 102 или 105 тысяч в год — за частную школу ArtFuture факультет дизайна интерьера. Кстати, не зря сделала выбор — именно наши студенты выиграли право представлять Россию на Salone del Mobile. Наш бокс стоял напротив Японии. Представьте: где Япония – где вы? Мы могли дотронуться до японского студента — это вызывало шок. Еще Сильвио Берлускони — царство ему небесное — жал мне руку и дышал мне в “глаза”.
Metalno Вы знаете итальянский?
Ирина Parlo italiano abbastanza bene, ma la manca la pratica [прим.: «Я хорошо знаю итальянский, но мне не хватает практики].
На том же Salone del Mobile моя подружка, Юлька, сказала: «Слушай, у нас есть место в бюро. Что именно ты хочешь делать в дизайне?». Я ответила: «Юля, я не знаю, что это за профессия пока , но когда я захожу в пространство, то вижу, как все должно стоять. Можно мне не ломать стены, а приручать их?». Уже потом я узнала, что есть такая профессия — хоумстейджер. В России, увы и ах, это дизайнер, скрещенный с маркетологом: суть хоумстейджера в том, чтобы создать впечатление. На российском рынке действительность не только в том, чтобы украшать, но и сделать грамотное, уютное пространство для жизни.
После Salone и получения диплома я занималась дизайном, но не делала, как говорят сейчас, “контент”, а зря - если следовать сегодняшней логике «не выложил фото в соц. сети — значит, этого не было». Я не выкладывала фотки. В 2011 году на Euroluce, увидев, как незнакомка готова купить люстру из муранского стекла за тридцать тысяч евро, я подошла к ней и сказала: «Хотите, я вам за пять [тысяч] привезу?» Я понимала, что могу сгонять на остров Мурано, и знала, у кого эту люстру искать. Оказалось, что та женщина тоже была из Питера — так завязалось наше с ей сотрудничество: я занималась для нее комплектацией и дизайном ее недвижимости, мы сотрудничаем до сих пор.
Почему «дизайнер» — не равно «хоумстейджер», и зачем им разбираться в маркетинге
Ирина Большой пласт в нашей работе — это комплектация под себя или аренду, продажу . Назовите мне бюджет и цель, и мы укомплектуем все. Причем размер бюджета неважен: были и три миллиона, и 35 тысяч рублей. За 35 тысяч вы можете укомплектовать студию? А я могу.
Metalno Может ли дизайнер интерьера захоумстейджить квартиру?
Ирина Нет, потому что он не маркетолог. В квартире, которую вы хотите снять или купить, продается не мебель, а эмоция. Хоумстейджер должен настроить вас на покупку, психологически. Многие просто следуют трендам: все бежевенькое, должны висеть — и обязательно вертикально — черненькие радиаторы… Все, продаем!
Нет. Нет, потому что маркетинг подчинен жестким законам. Когда вам нужно сдать/продать недвижимость, здесь нет лично вас, здесь вступает жесткий закон продаж. Нужно посредством инструментов дизайна создать продающий сценарий, чтобы с первой минуты возникло желание: “Покупаю. Я буду здесь жить”. Не соблюдаете эту связь – ваша недвижимость похожа на фильм “Ирония судьбы..” и вам приходится снижать стоимость.
Metalno Как вас находят?
Ирина Конечно это сарафанное радио, но не им едины, я же по образованию в том числе маркетолог — применяю “партнерки”, сотрудничая с агенствами и агентами недвижимости, развиваю соцсети и конечно представлена на многочисленных агрегатах по типу Авито, Профи.
Как дизайнеру понять, чего хочет клиент
Metalno Какой вы видите свою миссию в обустройстве пространств?
Ирина Я раскрываю то, чего хочет человек. Однако прежде мне важно понять, что мы с клиентом идем по одной дороге. Если это не так, я могу отказать в сотрудничестве прямо на встрече и порекомендовать своих коллег. Это не проблема. Главное — не заниматься бесконечным моральным изнасилованием.
Ваш дизайнер он как ваш лечащий врач, только рассказывать вы ему должны не о своем теле, а о своих привычках проживания, желаниях. Я могу продать вам диван ненавистного вам цвета, но что произойдет потом? Потом вы возненавидите диван, будете ненавидеть свое утро, станете ненавидеть меня. Мне и вам это не нужно.
Metalno То есть вы подстраиваетесь под клиента?
Ирина Нет, я становлюсь ему и его пространству другом, чтобы в итоге он жил в доме своей мечты.
Увы, я замечаю, что дизайн перестал считаться чем-то эксклюзивным, а он эксклюзивен, и не благодаря высокой цене, а из-за своей индивидуальности. Дизайн интерьера начинается не с планировочного решения. Он начинается с вас, вашей семьи и вашего образа жизни.
Вот недавний пример — второй проект с моей подругой. Она говорит: «Ты же знаешь, что я ничего не знаю». Мы заехали в квартиру, я говорю: «Ходи. Я слушаю тебя. Что ты хочешь?». В итоге за два с половиной часа она сказала мне больше о том, как она живет, чем за годы нашей дружбы: «Ты только не смейся, но я очень хочу круглую кровать». Я говорю: «Не вопрос, уже ближе к делу. Что еще?». — «Хочу барную стойку на кухне, как в баре. Чтобы я стояла за ней и всем наливала вино». А она не пьет алкоголь. «Ну наконец-то, — говорю, — родили». При том, что этот человек — моя подруга. Я все о ней знаю. Но как она живет — не знаю.
Metalno Как быть с меняющимся настроения человека? Завтра девушка скажет: «Барная стойка — это вообще не мое, хочется совсем другого».
Ирина Если настроение меняется каждый день — все очень просто. Все крупногабаритное — пол, стены, мебель — берите нейтральных цветов. А все остальное — посуду, картины, шторы, текстиль, торшеры — делайте тех цветов, которые вам нравятся. А вот на счет барной стойки, лучше сразу определится, для этого и нужен этап планировки и визуализации.
Стоит ли делать белый интерьер?
Metalno Как вы относитесь к белым стенам? Это же стандартный цвет.
Ирина Как к дурдому. Я в начале нашего разговора сказала, что закончила физмат. Так вот: белого цвета нет. И черного тоже. Белый — это цвет отражения, черный — цвет поглощения, серый — «пополамчик». Всего спектров семь.
При этом, когда у меня спрашивают мнение, я всегда советую брать белый цвет — если мы говорим именно о цветах, а не о спектрах. Белый, все оттенки бежевого, все оттенки молочного, все оттенки серого. Возьмите и сделайте из них основное, и уже на нем начните рисовать, украшать картинами, торшерами и текстилем.
Metalno Хотя белый и стандартный цвет, в нем зачастую неуютно. Из-за чего возникает это неприятное чувство?
Ирина Любите белый цвет или черный — не вопрос, сделаем, но должна предупредить - люди, которые провели время в пещере, в плену, в психушке, сталкиваются со снижением зрения. Глаз не видит эти цвета, а значит, глазная мышца не тренируется реагировать на цвета — итогом вы можете терять зрение. Вот и все.
[Если вы сделали] Все белое — повесьте яркую картину.
Еще один простой и бюджетный способ — возьмите краску. Серьезно, ребята. Она многие проблемы решает, а стоит совсем недорого. Просто купите укрывную пленку, спрячьте за ней мебель, свои вещи, и вперед.
Любимые проекты — на Юге
Metalno Какой проект вы бы назвали любимым? Может быть, в каком жили бы сами.
Ирина Из недавних — студия в Ялте под сдачу. Мы там угрохали много денег, в ней я бы жила, точно.
Еще есть два проекта на юге. Один, стоящий на горе, на высоком этаже, с открытыми балконами — смотришь на море, надо всеми. Второй практически на берегу моря. Оба с большой квадратурой пространства и с индивидуальным дизайном. Оба проекта в Крыму. В том, что на горе, даже поучаствовала подруга Заказчицы, которой была уготована спальня в этом доме. Единственное, что осталось спокойным — это большие открытые окна и огромное пространство кухни-гостиной: в них все выдержано-белое, спокойное, чтобы солнышко само игралось с цветами. Второй дом — минимализм с современной классикой, только черный и белый цвет, еле уговорила на зеленые растения и скульптуру зеленого цвета.
Metalno А был проект, который вам дался тяжело?
Ирина Конечно в практики с 2011 года таких проектом много , я благодарна им за опыт , а он дорого стоит. Был недавно тоже проект в Ялте студия с потолками 5 метров, на первом этаже, так там Заказчик решил снести вентиляционный короб ради 5-7 лишних сантиметров. Помните сносить междомовые конструкции нельзя , это может привести к большим штрафам. С эти Заказчиком я попрощалась, разошлись миром, надеюсь они не снесли венткороб
Студия, две кошки и огненная лошадь
Metalno Расскажите про свое пространство: как выглядит, что вы для себя выбираете?
Ирина Мое пространство — это пока очень маленькая студия. Со мной проживают две пушистые попы: Саша и Маша, обе девочки, дворянки. Маша, подозреваю, британец — и по характеру, и вообще. Все пространство — их.
Metalno Они сдают вам койко-место?
Ирина Иногда мне кажется, даже не сдают койко-место, а просто благосклонно [разрешают находиться]: «Ладно, иди».
Мои любимые стили — эклектика и функционализм. Я их фанат. Так как пространство маленькое, я исходила из своих «минимизированных» желаний: я люблю печь — пришлось купить маленькую печь, люблю кофе — так появилась маленькая кофемашина. Дальше диван — он же и рабочее место — светло-бежевый, но тут было еврейство: хотя я не люблю этот цвет, он стоил на 15 тысяч дешевле, чем все остальные. Теперь прикрыт мятным пледом. Стена одна мятная, перед ней комод — найденный на помойке и перекрашенный в серо-мятный. Все остальное завешано картинами. Недавно нарисовала огненную лошадь на бетонной стене. До этого стоял портрет Давида на мольберте.
Чего не хватает Петербургу и в каких местах всегда хорошо?
Metalno Чего лично вам не хватает в Петербурге?
Ирина Каких-то очень прикольных мест. И, знаете, что я заметила? Чаще всего мы вкладываем в пространства очень большое количество денег, хотя можно обойтись меньшим бюджетом. Мне несложно посчитать, что сколько стоит — я каждый день считаю эти сметы.
Места часто не продуманы с точки зрения маркетинга. Недавно мы встречались с друзьями и поставщиками. Пространство ресторана было прикольным, еда, как мне сказали, была «фу». Над столом висела офигительная дизайнерская лампа, итальянская, но ее свет так бил в глаза, что у всех нас постоянно лились слезы. Да, и с вентиляцией тоже была беда. Представляете, вы отдаете за стейк три тысячи рублей и испытываете такие неудобства?
Metalno Какие места, по вашему мнению, наоборот классно выполнены?
Ирина Я люблю Ginza Project — они-то как раз и пошли плясать от дизайна, скрестив его с маркетингом. Они отштамповали своим продуктом практически все. Маркетинг, ресторан, кухня — когда я захожу в рестораны Ginza Project, знаю: мне будет кайфово.
Из-за чего у современных российских дизайнерах могут быть простые, но впечатляющие идеи?
Metalno Что сформировало ваш вкус?
Ирина Я долго думала и поняла: с восьми месяцев от роду я путешествовала на груди у мамы, потому что папа военный, и меня потащили в часть. Сначала жила в украинской степи рядом с Мелитополем. Потом, через четыре года, папа поступил в академию — мы перебрались в Москву. Он отучился — его перенаправили в Выборг. Можете себе представить? Купола, а потом сразу замок. Художку я заканчивала прямо в средневековой башне: толстенные стены, мы там малевали, лепили, везде гуляли.
Потом папа уехал Мурманск — мы остались в Выборге. Дальше был Питер. Плюсом к переездам, мы много путешествовали. В Италии я где только не была.
Еще, мне кажется, вкус сформировала мама. Когда я училась в Милане, наш строгий преподаватель спрашивал: «Как вы это сделали, русские?». Мы объясняли: у нас страна 72 года была под железным занавесом, наши мамы тоже хотели быть красивыми — мы с их молоком впитали умение делать из говна и веток вау-дизайн и так, чтобы на века и правнукам досталось . Вот и все.
А нас на курсе было три девочки: Санкт-Петербург, Новороссийск и Новосибирск. Когда нам надоедало объяснять про нашу страну и ее многонациональность, мы говорили Лоренцо одно: «Блоху мы подковали? Мы. Гвоздь мы раскрасили? Мы. Отстань от нас, мы так думаем».
Кстати, у нас с мамой очень разный вкус. Она замирает перед «Девятым валом» — я буду стоять перед Черным квадратом, потому что это совершенство. Айвазовский прекрасен, шикарен, но он показывает то, что я видела и так: «отдых у бабушки в Алуште». Черный квадрат мне на Черном море не показывался.
