В январе и феврале столкнулись с проблемой сразу на трех проектах: при запуске Товарной кампании или при изменениях в стратегии, после чего она идет на переобучение, наблюдался резкий скачок трафика в сетях в первые часы работы и до 2 суток. Оценить масштаб скачка можно по относительным величинам на графике.
Ранее таких значительных увеличений трафика не замечали, да сети работают нестабильно и периодически показы по ним растут или падают в 2-3 раза, но не в 10 и более раз. Причин, почему именно так теперь работает Товарная кампания в первые дни, не нашли.
Мы составили небольшой чек-лист, как действовать при запуске или перезапуске Товарной кампании, чтоб снизить “скликивание” по сетям и не потерять бюджет на большом объеме бесполезных кликов.
После запуска уже в первые пол часа или час может быть видно, что количество кликов резко выросло. Тут важно не упустить время, поэтому в первый день следим часто, и в случае сильного скачка переходим на второй шаг.
Смотрим статистику по площадкам, там видно, по каким сетям пошло “скликивание”, останавливаем показы по этим сетям.
И так повторяем эти два шага, пока ситуация не стабилизируется, в нашем случае это было до 2 дней.
Как оценить, большой ли скачок и стоит ли предпринимать какие-то действия?
Если ранее Товарная кампания уже работала и есть представление о среднедневном количестве кликов, то увеличение в несколько раз в течении нескольких часов, или в 10 и более раз по итогу работы РК за прошедшие сутки, явно подскажет, что пора действовать и отключать сети.
Если запуск у нового проекта, то логически прикинуть, что, например, при рекламе самосвала 200 кликов за пол часа это очень много и вряд ли клики целевые. Тогда понятно, что нужно останавливать показы по активным сетям.
Выводы
Ответов, почему происходит “скликивание” в сетях в первые несколько дней у Товарной кампании и будет ли теперь так всегда, мы не нашли. Заметили такую тенденцию только в январе и феврале, ранее Товарные кампании работали более стабильно.
Но теперь мы просто учитываем это в планировании запуска кампаний и пользуемся коротким, но эффективным, чек-листом, чтобы не упустить время и бюджет.