⚡️СКАНДАЛ С ПЛАТЕЖКАМИ «ВСК-СЕРВИСА» НА ЛЕВОМ БЕРЕГУ.
Совхозная: первые квитанции от «ВСК-Сервиса» — с масштабными жалобами жителей. Оказывается, управляшка передала «не тот транспортный файл».
В многоэтажных домах ПИК на Совхозной улице жители начали получать обновлённые единые платежные документы от управляющей компании «ВСК-Сервис». В квитанциях массово отражены несуществующие «задолженности», в том числе у собственников, которые ранее своевременно оплачивали услуги.
В домовых чатах фиксируется резкий рост обращений и жалоб. Жители публикуют квитанции, сопоставляют начисления и требуют разъяснений.
«Платим без задержек, а теперь в квитанции долг. Откуда он взялся — никто объяснить не может»,
— говорит один из собственников.
«Суммы разнятся, логики нет. Такое ощущение, что доначислили всем подряд»,
— отмечает другой житель.
По оценкам самих жителей, применяется модель массовых доначислений вместо адресной работы по спорным лицевым счетам и судебного урегулирования. Такой подход позволяет ускорить сплошной побор средств, но затрагивает добросовестных плательщиков и усиливает конфликт.
Позицию управляющей компании озвучил представитель «ВСК-Сервиса» г-н Дягилев. По его словам, исходные данные были переданы в расчетный центр без изменений:
«Мы передали в ЕИРЦ транспортный файл со всеми начислениями и поступлениями ровно в таком виде, как это было в нашем расчетном отделе и в “Домопульте”. Никаких корректировок, изменений или дополнений не было».
При этом он уточнил, что часть расхождений могла возникнуть по лицевым счетам, где оплата прошла уже после передачи данных:
«По этим лицевым счетам предполагалась корректировка в следующем расчетном периоде. В целом при переходе начисления выравниваются к третьему–четвертому месяцу с учетом всех корректировок».
Отдельный вопрос г-н Дягилев транслирует к обработке данных в ЕИРЦ:
«Как ЕИРЦ прогрузил к себе в базу эти данные и почему это произошло так криво, для нас пока остается загадкой. Будем выяснять. Нам обещали предоставить тестовые квитанции для проверки, но этого не произошло».
Ну то есть виноваты все вокруг, только не управляшка.
На текущий момент скандальные квитанции отозваны.
Несмотря на это ситуация вызвала недоверие и к системе расчетов, и к управлению домами.
ХимкиGO работает.
