Впечатлительная клиентка
Забронировали Мальдивы для влюбленной парочки. Уединенный остров, вилла на воде с личным бассейном, вино и фрукты в номер и всякая такая романтика.
До вылета три месяца. Через неделю она написала мне с просьбой уточнить условия аннуляции. Я обозначила стандартную схему, уточнив, что у них есть страховка от невылета. И если тур срывается по объективным причинам, то страховая вернёт им стоимость тура.
Через две недели она снова пишет по поводу аннуляции. Уточняю причину, в ответ что-то невразумительное, и она снова пропадает.
Ладно, мало ли, не хочет человек со мной делиться, да и не обязана она конечно. Может быть что-то личное.
Так она появляется раз в две недели, обсуждает со мной варианты аннуляции и пропадает.
За две недели до вылета она звонит в слезах и требует отменить тур. Трубку выхватывает ее парень и начинает извиняться, говоря, что в отпуск они летят, и ничего отменять не нужно.
После этого со мной общался только сам парень. Он получал документы, уточнял все нюансы. И он же и поделился, что все эти вопросы про аннуляции, это чисто ее истерики.
Малейшее ее недовольство и она с ним расстается, никто никуда не летит и все это в истерике, со слезами и обвинениями.
"Но я ее люблю" - вздохнул он...
Эх, молодеееежь.😋
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
