Пост для тех, кого уволили с работы и кто зарплату получал на карту.
Меня уволили в октябре 2025 года, потому что мне надо было долечивать папу-дедушку. Я ни на шаг не могла от него отойти. Кому нужен такой работник? Родной человек для меня важнее работы, денег и всего остального. Сижу с ним одна седьмой месяц. Не жизнь, а выживание.
Я получала зарплату на личную дебетовую карту. Это значит, что карту оформил не работодатель, а я сама. Однако, работодатель подключил меня к зарплатному проекту. Я как зарплатный клиент банка могла выбрать "хорошую" категорию кэшбэка по карте. Чаще всего попадался кэшбэк на фастфуд. Сейчас я картой почти не пользуюсь, неинтересные категории кэшбэка выпадают.
Уведомления об операциях по карте я получала и получаю в соцсети. Вчера в 22:06 я получила сообщение об операциях по карте, которые я не совершала. Баланс моей дебетовой карты оказался в минусе. Я должна была банку 76 рублей 61 копейку.
Как так? Откуда долг? Что это такое?
Пришлось разбираться!
Странные операции
Я не пользуюсь картой, потому что нет выгодных категорий кэшбэка. Я самозанятая, получаю деньги на другую карту. Перевожу их на карту с "хорошим" кэшбэком. Денег на счетах в банке на карту которого получала зарплату почти не было.
Я успела накопить 2 юаня и какие-то копейки (в прямом смысле) были.
Вчера по моей карте проводили странные операции.
На карту перевели деньги, а потом списали. Я этого не делала!
Открыла приложение. Все операции по карте совершали от моего имени. Мошенники? Странные суммы!
Неприятный сюрприз
Банк без моего ведома обменял юани на рубли, собрал с моих счетов все копейки. Это выяснилось, когда я обратилась в службу поддержки банка. Карта у меня бесплатная без условий. Я не должна платить за обслуживание. Почему банк списал все деньги? Специалист службы поддержки долго искала причину. Она мне заявила, что деньги списали за услугу Альфа Чек, которая стоит 99 рублей. Я её не подключала! Я никогда в жизни Push и СМС от банка не получала. Все уведомления приходят в соцсети.
Дальше интереснее! В марте меня отключили от зарплатного проекта.
Оказалось, что с 8 апреля я должна платить банку деньги за Push и СМС, которые мне никто не присылал и не присылает. Якобы эту услугу подключили ещё в 2024 году. Кто подключил?
Банк об оплате Альфа Чека вспомнил только вчера. Вроде как я была зарплатным клиентом и мне Push и СМС должны были бесплатно присылать.
Дальше интереснее! Двадцать первого апреля я подключила подписку Альфа-Смарт. Хотела оформить сим-карту с бесплатным обслуживанием по подписке. Мне нужен был дополнительный номер. Оформила. Курьер банка не позвонил и не приехал. Потом через службу поддержки банка отменила оформление сим-карты. Я разозлилась и отключила подписку. Обычно в банках тестовый период подписки - один месяц. Заканчивается тестовый период и подписка отключается, платить не надо. Альфа-Смарт - особая подписка. Отключилась сразу. Я оператору чата поддержки сказала, что у меня подписка. Она сказала, что подписка не действует. Если у меня подписка, то я не должна платить за Push и СМС. Оказалось, что должна. Подписка перестала действовать сразу же.
"Почему мне не сообщили о том, что я должна оплачивать Альфа Чек?"- несколько раз спросила я сотрудницу службы поддержки банка. Она на мой вопрос не ответила. В последнем сообщении предложила оспорить операцию. Банк без моего ведома обменял 2 юаня на рубли (вчера он упал в цене), перевел со счетов на карту все мои копейки. Как я должна теперь к этому банку относиться? Я закрыла все счета. Перевела на карту 77 рублей, чтобы погасить долг. Не хочу я больше пользоваться услугами этого банка.
Всё втихаря делают. Я хотела оспорить операцию, а потом вспомнила историю одноклассника. У него баланс дебетовой карты был -119 рублей. Тоже списали за Push и СМС. Банк тот же. Он пытался доказать, что ничего не подключал. Бесполезно! Оплатил долг.
Фактически с моих счетов из банка исчезли все деньги и я ещё оказалась должна банку. Здорово!
Отключили вчера Альфа Чек. Боюсь, что ещё какой-нибудь долг появится. Меня от зарплатного проекта отключили. Кто знает за что ещё я должна буду платить.
P/S. В некоторых банках карты обслуживают бесплатно, если получать на них зарплату. Можно попасть в неприятную ситуацию. Банк спишет комиссию за обслуживание или вообще заблокирует карту.
Я забыла оплатить комиссию за обслуживание одной карты и банк её заблокировал. Хорошо, что СБП работала. Счёт не заблокировали, а только сам "пластик". Надо быть бдительным, когда с работы увольняют, а то долги и проценты оплачивать придётся.