Давайте сразу: я не сотрудник банка и не блогер-инфоцыган. Я обычный заёмщик, у которого за плечами ипотека, автокредит и пара «потребиловок». И если честно, кредиты я не люблю. Но когда без них никак — я иду только в одно место.
В "Банке Санкт-Петербург" ко мне отнеслись как к человеку, а не как к КИ
Первый раз я зашёл в отделение у метро просто посмотреть. Думал, как везде: живая очередь, злые охранники и табло с горящими глазами кредитных инспекторов.
Нет. Меня посадили. Спросили, что я хочу на самом деле (а не «вот наши тарифы, выбирайте»). Сказали: «Давайте подберём сумму и срок, чтобы вы не задохнулись от платежа». Мне тогда одобрили ровно столько, сколько я просил — без навязывания лишних страховок и «защиты от увольнения» за +20% к телу кредита.
Их мобильное приложение — не космос, но оно не бесит
Сравню с «Тиньком», где мне пытались продать карту с котиком после каждого входа. У Банка СПб приложение простое, без анимаций и гифок. Оно работает. Я зашёл — увидел остаток — досрочно погасил за 30 секунд — закрыл. Без комиссий, без звонков в офис. Знаете, для меня это и есть счастье. Когда деньги — это просто деньги, а не квест с подписками и кэшбэком за цветы флористу.
Рефинансирование — единственное, что меня спасло от долговой ямы
Был момент: я похватали займы в трёх банках и МФО со ставкой 2% в день. Стыдно вспоминать. Пришёл в Банк СПб с этой кашей. Менеджер не крутила пальцем у виска. Сказала: «Давайте соберём всё в один кредит и снизим платёж вдвое». Так и сделали. Новый график — адекватный, без птичьих процентов. Я выдохнул и заснул нормально впервые за полгода.
Ипотека на вторичку: они знают, что такое Петроградка и «сталинка»
Друзья мучались со Сбером и ВТБ — те отказывали из-за «неудовлетворительного состояния дома» (а дом нормальный, просто старше 1980 года). Банк СПб оценил квартиру адекватно, не занизил в полтора раза, как любят некоторые. Выдали ипотеку под 6,4% (с учётом всех скидок и страхования жизни). Сейчас плачу спокойно, соседей слышно, но это уже не к банку вопрос.
Я не получаю от них спама и не ненавижу их с каждой смс-кой
У них нет еженедельных рассылок «Вам одобрено 5 миллионов, заберите сейчас или мы отдадим соседу». Нет навязчивых звонков. Ко мне обращаются ровно два раза: когда нужно напомнить о платеже (вежливо, не в 6 утра) и когда появляется реально выгодная акция. Всё. Для меня это признак уважения.
Главное, что я понял за 3 года с Банком СПб
Идеальных банков нет. Но есть банки, которые не мешают тебе жить."Банк Санкт-Петербург"не пытается сделать из меня раба лояльности. Он не кланяется, не корчит дружбу, не дарит брелоки и скидки в кафе. Он просто даёт деньги вовремя, берёт чётко по графику и не выкидывает фортелей. В наше время это уже роскошь.
Так что если хотите без истерик, без подводных камней и с человеческим лицом — рекомендую. А если хотите золотые карты с бесплатным кофе — идите в другой банк. Я своё откофеился.
Банк Санкт-Петербург. Проверено на себе. Три кредита — ноль сожалений.