Вчера решила устроить себе красивый киновечер 🎫✨
Выбрала камерный зал в «Художественном» — хотелось уюта, тишины и немножко роскоши. Билеты забронировала через Т-банк, и тут огромный плюс: 💥 кэшбэк 22% — это супер, да.
Но, честно? Это единственное, что порадовало. Дальше — сплошное разочарование.
🏛️ Интерьер — да, сервис — нет
Сам кинотеатр после ремонта правда красивый: мрамор, золото, много живой зелени. Выглядит дорого и современно.
Камерный зал тоже приятный, есть удобные пуфики, кресла нормальные.
Но красивая картинка — это ещё не всё.
🙄 Персонал: ни «здравствуйте», ни «до свидания»
Ни улыбки, ни вежливости. Вообще.
Никто не сказал «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» или «до свидания».
При этом в счёт сразу заложили 10% чаевых. Спойлер: я об этом пожалела. Официанты совершенно не заслужили ни копейки сверху.
🍽️ Кухня — это просто катастрофа
Горячего нет вообще. В меню — три салата и набор странных закусок.
Я заказала карпаччо из лосося.
И вот важный момент для тех, кто знает, что это такое: 🐟 лосось должен быть свежим, а не копчёным и пересоленным.
А мне принесли именно копчёную, жёсткую, солёную рыбу. Это не карпаччо. Это издевательство 😤
Я не смогла это есть.
Второе блюдо — «шуба с крабом» — тоже крайне не понравилось. Очень неоднозначно и невкусно.
☕ Чай, столик и 30 минут ожидания
Столики в зале микроскопические. Две тарелки еле влезают, а чай уже не помещается вообще. Официантка впихивала его почти силой — тарелки чуть не упали.
Я попросила принести чай позже.
Поела. Жду. Жду. Чай не несут ❌
Написала через приложение — принесли холодный.
Нажимаю кнопку вызова официанта. Я нажимаю, сосед из другой пары нажимает. Ноль реакции.
Мы ждали 30 минут 😡
Вызвала официантку второй раз — добавить кипятка. Принесла… снова еле тёплый.
💸 А теперь про деньги
Я заплатила около 11 000 рублей за билет.
Да, кэшбэк 22% — спасибо Т-банку. Но за эти деньги ты рассчитываешь на:
✅ вкусную еду
✅ вежливый персонал
✅ официантов, которые приходят вовремя
✅ горячий чай
✅ нормальный столик
А по факту:
❌ карпаччо из копчёной солёной рыбы
❌ никакого «здравствуйте» и «спасибо»
❌ чай холодный даже после двух попыток
❌ официант-призрак
❌ столик размером с ладонь
❌ 10% чаевых, насильно заложенные в счёт (я до сих пор жалею)
🚫 Мой итог
Я туда больше не пойду. Категорически.
И вам не советую платить такие деньги.
Даже кэшбэк 22% не спасает, когда сервис на нуле, а еду есть невозможно.
👍 А куда тогда идти?
В кинотеатр «Романов Синема».
Да, билеты чуть дороже. Но там:
🎉 офигенная кухня
💨 кальян
🤝 прекрасное обслуживание
🛋️ удобные кресла
🍽️ огромный нормальный стол (а не этот жалкий столик, на который ничего не влезает)
И персонал хотя бы здоровается 😌
Вывод: красивые стены не заменяют нормальную еду и уважение к гостям. «Художественный» — больше нет, спасибо. «Пионер» — да ❤️