Доброе утро, дорогой читатель!
Надеюсь, у вас оно действительно доброе. У меня, честно говоря, не очень. Недавно я писала, что продаю вещи на «Авито», расхламляю гардероб и попутно коплю средства с продаж.
Вроде всё ничего: покупатели вежливые, я стараюсь быть ответственным продавцом — отправляю заказы быстро и хорошо упаковываю. У меня были только хорошие отзывы и рейтинг 5... Был.
В апрельской статье (можно почитать в профиле) я рассказывала, что у меня заказали платок Burberry.
Сейчас этот заказ едет обратно. Вроде бы ничего страшного — не подошла вещь. Но нет. «Праведный гнев» покупателя настиг меня аж в два часа ночи. Видимо, человек был очень недоволен.
В чём же дело? По словам покупателя, я прислала ему не платок, а шарф. Хотя параметры платка — 130 на 135 сантиметров. Какой же это шарф? Ещё его не устроило, что на вещи есть зацеп, хотя он был виден на фото в карточке товара. Смотреть надо внимательнее.
Но это ничего. Убило меня то, что я, оказывается, потратила его время и теперь должна за это денежную компенсацию. Серьёзно?! А ещё меня обматерили. Просто прелесть.
То есть человек хотел купить брендовый платок из чистого кашемира без дефектов за 1200 рублей. Мне бы насторожиться ещё при заказе — уж очень хотели сбить цену. Но я человек доверчивый.
Теперь гадаю: что это было? Элементарный развод? Но где выгода? Он реально думает, что я ему что-то возмещу или попрошу исправить отзыв?
Интересно, в каком состоянии вернётся мой товар?
Напишите, что думаете по этому поводу.