Мы уволили сисадмина за опоздания. Через неделю он позвонил и сказал: «Через час серверы умрут. Цена моей помощи выросла в десять раз»
Он опоздал на совещание в третий раз за месяц.
Я посмотрел на часы. Потом на него. Потом опять на часы — демонстративно.
— Михаил, девять утра — это девять утра. Не девять двадцать.
Он поставил кофе на стол. Сел.
— Я ночью настраивал резервное копирование. С двух до шести.
Я усмехнулся. Коллеги за столом переглянулись.
— С двух до шести. Ради резервного копирования. У нас облако, Миша. Всё автоматически.
Он посмотрел на меня. Долго.
— Вы серьёзно думаете что облако — это волшебство?
Письма которые я не читал
Он говорил минут пять. Про диски которые заполнены на 94%. Про репликацию которая падает каждую ночь. Про восемь писем которые он отправил за два месяца — с графиками, с цифрами, с прогнозами.
Я вспомнил эти письма. Приходили. Тема длинная, много вложений. Я удалял не открывая. Некогда.
— Серёжа, давай без драм. Найдём тебе замену если тяжело.
Он встал. Закрыл ноутбук. Убрал в сумку.
— Не надо искать. Я сам ухожу.
— Как хочешь.
Он вышел. Я выдохнул. Ещё один истерик.
Новый специалист
Через три дня я нанял другого. С сертификатами, с LinkedIn на пять страниц, с рекомендациями.
Он пришёл, зашёл в серверную, осмотрелся.
— Н-да, — сказал он. — Интересная у вас архитектура.
Я решил что это комплимент.
Через четыре дня — в понедельник, в десять утра — я открыл CRM.
Не грузится.
Обновил. Не грузится.
В 10:15 упал сайт. В 10:30 встали продажи. Компания замерла.
Час до катастрофы
Новый сисадмин метался по офису. Звонил в техподдержку. Перезагружал серверы. В полдень вышел ко мне бледный.
— Игорь Семёнович. Диски заполнены на сто процентов. Резервных копий нет. Последний бэкап — два месяца назад. После него ничего не сохранилось.
— Как нет? У нас же облако!
— Облако — это чужой компьютер, — сказал он тихо. — На котором тоже заканчивается место. Ваш предыдущий администратор писал вам восемь раз. С диаграммами. Вы не отвечали. Он делал что мог — запускал ручное сжатие по ночам. Ресурсов не хватило.
Он помолчал.
— Через час диски умрут полностью. Данные восстановить будет невозможно.
Я вскочил. Вышел в коридор. Набрал Михаила.
Долгие гудки. Сонный голос.
— Алло?
— Миша. Серверы падают. Бэкапов нет. Ты можешь помочь?
Пауза. Долгая пауза.
— Могу. Но цена другая. Пятьсот тысяч за час работы. Предоплата.
— Ты что, серьёзно? Это грабёж!
— Это стоимость вашего спокойствия. Два месяца я предлагал его бесплатно. Вы не взяли. Теперь — платно. У вас сорок пять минут. Решайте.
Полчаса
Я перевёл деньги. Руки тряслись.
Через двадцать минут Михаил появился в корпоративном чате. Давал команды новому сисадмину коротко, без объяснений. Тот выполнял молча — было видно что понимает с кем разговаривает.
За сорок минут они подняли резервный контур, сжали данные, отключили некритичные процессы.
Серверы ожили.
Потеряли два часа данных. Только два часа — из возможных двух месяцев.
Я откинулся на спинку кресла и просто дышал.
Звонок после
Через час Михаил позвонил снова.
— Деньги получил, — сказал он. — Теперь слушайте. Я написал скрипт. Он каждые шесть часов проверяет диски и присылает отчёт на вашу почту. Читайте его. Не удаляйте. Если хоть раз проигнорируете — я не приду. Ни за какие деньги.
— Но ты же больше не работаешь у нас...
— Я работаю на себя. Вы — мой клиент. Неудобный. Но я потратил три года на вашу инфраструктуру. Жалко труда.
Он повесил трубку.
Я открыл почту. Нашёл папку с его письмами.
Восемь штук. Первое — «Критично: заканчивается место». Второе — «Срочно: нужно расширение хранилища». Третье — «Вы не ответили, запускаю ручной режим». Четвёртое — «Пожалуйста, прочитайте предыдущие».
Я не открыл ни одного.
Сейчас
Михаил — внешний IT-директор компании. Пять часов в неделю. Триста тысяч в месяц.
Он доволен. Я доволен. Потому что теперь я читаю каждое его письмо. Даже если там сто страниц и графики которые я не понимаю.
Особенно если там графики которые я не понимаю.
Три года он держал всю инфраструктуру на своих плечах. Ночами. В одиночку. За обычную зарплату. Писал письма в пустоту. Делал ручное сжатие в два часа ночи чтобы выиграть ещё немного времени.
А я думал что он ленивый истерик который опаздывает на совещания.
Самый дорогой сотрудник — не тот кто громко требует. А тот кто молча делает. Пока однажды не перестаёт.
Есть в вашей компании такой «Михаил»? Человек которого вы считаете занудой — а без него всё рухнет через час? Напишите в комментариях. И присмотритесь к нему. Пока он не позвонил с новым прайс-листом.
На развитие канала: 5469 0700 1739 0085 сбербанк
Лучший автомобильный канал https://dzen.ru/legendy_asfalta?share_to=link