Москвичка приобрела ботфорты в интернет-магазине «Слепая курица» за 55 тысяч рублей и обнаружила дефект. Магазин отказался вернуть деньги, сославшись на носку. Клиентка направила жалобы в Роспотребнадзор. Согласно закону, компенсация магазина еще не предоставлена.
Москвичка совершила покупку в интернет-магазине «Слепая курица», заказав ботфорты стоимостью 55 тысяч рублей. На следующий день товар был доставлен, однако покупательница обнаружила дефект на левом сапоге: на пятке имелась дыра по шву.
Данную информацию предоставляет источник SHOT ПРОВЕРКА. Клиентка обратилась в офлайн-магазин для оформления возврата. Тем не менее, продавец отказал в возврате, отправив обувь на экспертизу. Впоследствии он заявил, что дефект возник в процессе носки. По данным клиентки, никаких доказательств или материалов экспертизы ей не предоставили. На её просьбы о разъяснениях в магазине ответили, что «не продают бракованную продукцию».
В результате женщина направила досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан либо возвратить деньги за некачественный товар, либо доказать вину покупателя через честную независимую экспертизу. Пока магазин не выполнил ни одно из этих условий.
Ранее еще один случай произошел в Подмосковье, где жительница отсудила у мебельной компании «Сондив» более миллиона рублей за дефектный диван стоимостью 180 тысяч рублей. Суд обязал компанию устранить дефект, выплатить неустойку и компенсацию, но фирма проигнорировала решение. После повторного иска сумма долга достигла 1,3 млн рублей.
Все актуальные события дня можно найти в разделе «Главные новости».
Ранее мы писали о схожей мошеннической схеме, связанной с онлайн-доставкой, когда злоумышленники обманывали граждан, выдавая себя за представителей курьерских компаний. В последнем случае мошенники также используют методы социальной инженерии, чтобы получить доступ к конфиденциальным данным, обращаясь к людям якобы от имени известных сервисов, таких как "Госуслуги" или интернет-банки. Эта схема может привести к серьезным последствиям для пользователей, если они станут жертвами преступников и раскроют свои личные данные.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/moskvichka-trebuet-vozvrat-za-brakovannye-botforty-za-55-tysjach_1674653