Клики есть. Заявок нет. Деньги ушли. Знакомый сценарий?
В большинстве проектов причина не в аудитории и не в самом продукте. Она прячется в настройках, которые кажутся «стандартными».
В этой статье разберём, где именно уходит бюджет в первые 30 дней и как это исправить до того, как закончится тестовый период.
🔍 Что происходит на самом деле
Обычно кампанию запускают с «широким» покрытием. Ключевые слова собираются автоматически, география берётся по умолчанию, а минус-слова ставятся на базовом уровне. В результате первые две недели система учится показывать рекламу тем, кто вообще не собирается покупать.
Если усреднить данные по десяткам проектов, около 40–50% бюджета в первый месяц уходит на «тестовые» показы и случайные клики. Цена заявки в этот период почти всегда завышена в 1,5–2 раза. Это не ошибка алгоритма. Так работает машинное обучение Яндекса, когда ему не дают чётких границ.
Добавим к этому стандартную ошибку: отсутствие разделения кампаний по типам запросов. Горячие, тёплые и информационные запросы смешиваются в одну кучу. Система не понимает, кому показывать объявление в первую очередь, и распределяет бюджет поровну. Результат — клики есть, а в CRM пусто.
🛠 Как это исправить (На практике)
Шаг 1. Жёсткая сегментация до запуска. Разделите кампании по интенту: «купить», «цена», «заказать» — отдельно. «Что это», «как работает», «отзывы» — отдельно или в ретаргетинг. Это сразу отсечёт 30% «холодного» трафика.
Шаг 2. Минус-слова + чистка площадок в РСЯ. Не надейтесь на автотаргетинг. Соберите минимум 100–150 минус-фраз ещё на этапе прелендинга. В РСЯ вручную отключите площадки с детской аудиторией, мобильными приложениями и агрегаторами новостей — там клики дешёвые, но конверсия близка к нулю.
Шаг 3. Настройка целей и оплата за результат. Подключите колл-трекинг и цели в Метрике до первого клика. Если работаете по модели «оплата после заявки», система получит чёткий сигнал: не просто клик, а действие. Алгоритм начнёт оптимизировать показы под тех, кто реально оставляет контакты.
Бюджет не «сгорает». Он просто работает не там. Первые 30 дней в Директе — это не про мгновенные продажи, а про сбор данных. Если задать системе правильные ограничения с первого дня, тестовый период сокращается вдвое, а цена заявки стабилизируется.
💡 Вопрос к вам: Сталкивались с ситуацией, когда реклама кликалась, но заявок было 0? Как выходили из ситуации — меняли подрядчика, пересобирали кампании или ждали «обучения»?
Пишите в комментариях, разберём вместе.
Нужна настройка рекламы? →https://zosimo.ru/