Я часто слышал эту фразу. От коллег, от друзей, даже на собеседованиях.
«HR — не твоё. Ты похож на охранника. Лысый, бородатый, да ещё и татуировки на руках. Люди тебя бояться будут. Иди в охрану или на стройку».
И знаете что? Сейчас я работаю в небольшом кадровом агентстве. Занимаюсь подбором персонала и… продажами. Да-да, тот самый лысый бородатый мужик продаёт услуги HR-сопровождения бизнесам.
Но самое смешное даже не это. А то, что раньше меня не пускали на встречи с клиентами, если я вдруг был не в рубашке с длинным рукавом. Тату должны быть прикрыты. При этом я приносил агентству деньги и закрывал вакансии, которые не все могли закрыть. Сейчас, кстати, никто меня уже не просит одеваться определённым образом. Но осадочек остался.
А недавно я вернулся на тренировки по боксу. Теперь я ещё и лысый бородатый рекрутер-продажник с татуировками, который после работы набивает грушу. И знаете, что? На ринге стереотипы тоже не работают.
Давайте разберёмся, почему весь этот набор — бокс, тату и бла бла бла— вообще не мешает (а иногда помогает) в рекрутинге и HR.
Миф №1. Рекрутер должен выглядеть «как конфетка»
Говорят: «Ты же с людьми работаешь. На тебя должны хотеть смотреть. А ты похож на вышибалу».
Но доверие и продажи — это не про внешность «доброй тёти в юбке». Я могу быть лысым и в тату, но при этом:
- за день обработать 100 резюме не вспотев;
- найти сварщика, который реально умеет варить аргоном;
- продать клиенту пакет услуг по закрытию трёх сложных позиций;
- успокоить заказчика, когда тот паникует.
Каждый из этих навыков не требует никаких специфических "гендерных атрибутов" и т.д.
Миф №2. «HR — женская профессия»
Это историческая случайность. В кадровых агентствах особенно заметно: традиционно рекрутинг считают «помогающей» сферой для девушек. Но что я делаю каждый день?
- Обзваниваю холодных клиентов (а это жёсткие продажи);
- обсуждаю с генеральным директором ЧОПа штатное расписание;
- участвую в переговорах, где решается бюджет;
- веду учёт кандидатов в CRM.
Ни один из этих навыков не требует наличия пилочки для ногтей или умения носить юбку. «Наоборот, в продажах мой вид часто помогает: мной не пытаются манипулировать или давить на жалость».
Миф №3. «Твои тату и бокс отпугивают кандидатов и клиентов»
Давайте честно: клиент приходит за результатом, а не за эстетическим удовольствием. Ему нужен водитель, бухгалтер или программист. А не конкурс красоты среди рекрутеров.
А теперь про бокс. Мой тренер говорит: «Бокс учит контролировать эмоции, держать удар и не бояться конфликта». И знаете, это идеальные навыки для рекрутера! Когда клиент истерит из-за того, что кандидат передумал выходить, а я спокойно говорю: «Дышите, сейчас найдём другого» — это тот же самоконтроль, что и в спарринге. А когда неадекватный соискатель начинает хамить — я не ввязываюсь, а просто завершаю разговор. Потому что в боксе, как и в работе, важнее всего контроль, а не агрессия.
Сейчас я ношу рубашку, когда хочу, а не когда требуют. Иногда специально надеваю футболку — чтобы отсеять тех, кто боится рисунков на коже. Таким клиентам с нами не по пути.
А как же эмпатия и мягкость?
Стереотип: лысый бородатый = грубый и чёрствый.
Но в нашем маленьком агентстве именно ко мне идут сотрудники, когда у них проблемы на работе или дома. Я не строю из себя психолога. Я просто слушаю, задаю вопросы и молчу иногда киваю в паузах. И это работает лучше, чем дежурное «о как у вас всё сложно». А ещё я умею твёрдо сказать «нет» неадекватному кандидату или клиенту-абьюзеру.
Что делать, если вы похожи на меня?
Если вам говорят «HR/рекрутинг — не для тебя», запомните:
- Внешность не помеха, если вы профи. Учитесь продавать, закрывать вакансии, вести переговоры. Результат перешибёт любые стереотипы.
- Используйте юмор. На вопрос «А вы охранник?» я отвечаю: «Да, охраняю агентство от плохих кандидатов». А про бокс шучу: «Это чтобы клиенты вовремя платили». Лёд ломается мгновенно.
- Ищите своё место. Не все компании заставляют носить рубашку. В современных компаниях и стартапах наоборот ценят индивидуальность. Мой друг (тоже лысый, бородатый, в тату) работает Директором юридической компании — и ходит в худи.
Итог
Профессия рекрутера (и HR в целом) не имеет гендера, возраста, а также рисунков на коже. Она имеет только компетенции.
Если вы мужчина, женщина, с тату, без тату, в рубашке или в футболке — и вы умеете закрывать вакансии и договариваться с людьми — добро пожаловать в рекрутинг.
А стереотипы оставьте тем, кто боится увидеть чужую кожу. Или чужую грушу.
*P.S. Всем добра, лёгких вакансий, адекватных кандидатов и чётких договорённостей!
Подобрать сотрудника → М‑Подбор
