Вирусный — это любой контент, который быстро захватывает внимание и побуждает человека передать его дальше. В нём есть нечто такое, чем человек хочет поделиться прямо сейчас.
Психологическая формула вирусности включает четыре элемента: ЭМОЦИЯ, ИДЕНТИЧНОСТЬ, СОЦИАЛЬНАЯ ВЫГОДА, ЛЕГКОСТЬ ПЕРЕДАЧИ.
То есть люди делятся контентом, когда он эмоционален (удивляет, возмущает, восхищает, смешит), поддерживает идентичность (потребитель ощущает «это про меня»), даёт социальный капитал (позволяет выглядеть умным, осведомлённым, моральным, смешным) и прост в пересылке (короткий, понятный, меметичный)
Безусловно, наиболее «заразны» не любые эмоции, а эмоции высокого возбуждения. Например, сильное удивление, гнев, тревога, восторг, чувство моральной правоты.
Важно понимать: у платформ нет этичности. Они не понимают, контент правдивый или фейковый, полезный он или разжигает ненависть. Алгоритмы поощряют лишь вовлечённость, поэтому вирусным может стать как полезный научпоп, так и дезинформация.
Вирусный контент может активно использоваться для манипуляции общественным мнением, создания ложных нарративов и искажения коллективной памяти, усиливать поляризацию и радикализацию общества. Может формировать нормы (как полезные, так и деструктивные) и коллективную память. Мы априори конформисты: видим доминирующую точку зрения в комментариях и думаем: «Миллионы не могут ошибаться».
Объём информации, проходящий через каждого из нас сейчас, 15 лет назад проходил только через профессионального редактора крупного СМИ. В таких условиях понимание механизмов вирусного контента и информационная гигиена критически важны для противодействия манипуляциям и сохранения критического мышления.