Если вы думали, что «М.Видео» — это магазин телевизоров и стиральных машин, то у компании для вас новость. С апреля 2026 года там можно купить кофе. Скоро — чай, снеки, шоколад, орехи, соусы и вообще все, что обычно лежит в вашей корзине на другом маркетплейсе.
Звучит странно? Но давайте разберемся, что происходит и зачем это нужно.
Как «М.Видео» стала другой компанией
«М.Видео» существует с 1993 года, и долгие годы это был обычный ретейлер электроники. Телевизоры, холодильники, смартфоны — классика. Но в последние годы у компании были финансовые проблемы. А летом 2025 года туда пришел Владислав Бакальчук — бывший совладелец Wildberries. В марте 2026-го он стал генеральным директором.
С этого момента компания начала меняться очень быстро. Сначала на сайте появилась одежда и обувь. Потом спортивные товары, мебель, автотовары. Сейчас дошло до еды.
Почему еда?
Бакальчук объясняет это просто: телевизор человек покупает раз в пять лет, а кофе — каждые две недели. Классический ретейл электроники работал по схеме редких крупных покупок. Это нормально работало, пока рынок рос. Но рынок перестал расти.
По данным аналитиков, которые привел Бакальчук в интервью РБК, рынок бытовой техники и электроники по итогам 2025 года в штуках вырос на 2,2%, а вот в деньгах — сократился на 11,7%. Люди стали брать более дешевые устройства, средняя цена упала более чем на 14%. Рынок смартфонов просел и вовсе на 19% — причем и в штуках, и в деньгах. Средняя цена смартфона при этом почти не изменилась — значит, дело не в ценах, люди просто реже меняют телефоны.
В такой ситуации зарабатывать только на продаже телевизоров и другой техники становится все сложнее. Отсюда и логика: если хочешь, чтобы клиент возвращался чаще — дай ему повод приходить чаще.
Сами покупатели тоже хотят от платформы большего. По данным опроса «М.Видео», 16% клиентов интересуются автотоварами, 15% — мебелью и товарами для дома, 12% — спортом и отдыхом. Компания движется именно в эту сторону — еда здесь лишь один из шагов.
Маркетплейс вместо магазина
Параллельно с расширением ассортимента «М.Видео» меняет саму модель работы. Раньше компания сама закупала товары и продавала их. Теперь она строит маркетплейс, где торгуют сторонние продавцы — как на Wildberries или Ozon.
Это принципиально другая экономика. Не нужно замораживать деньги в закупках, не нужно рисковать остатками. Платформа получает комиссию с каждой продажи.
А что с техникой и магазинами?
Техника никуда не делась — она остается основой, просто перестает быть единственным направлением.
Физические магазины при этом тоже меняются. Часть из них превращается в шоурумы — сюда приходят за консультацией, чтобы потрогать новинку или получить экспертный совет перед покупкой. Другая часть будет заточена под скорость: быстрая выдача, возврат, отправка онлайн-заказа. Отдельный формат — white store, где можно самому забрать товар с полки или оформить доставку в ближайший пункт выдачи. В малых и удаленных городах компания и вовсе переходит на партнерскую модель — через СДЭК и Яндекс Доставку уже охвачено более 4,5 тысячи населенных пунктов по всей стране.
Коротко: что происходит
«М.Видео» пытается стать полноценным маркетплейсом — таким, куда заходят не только когда нужен новый ноутбук, а просто потому что там удобно покупать разное. Логика понятная: выживают те, кто умеет удерживать клиента не разовой покупкой, а регулярным контактом.
Получится ли — покажет время. Конкурировать предстоит с Wildberries и Ozon, у которых позиции на этом рынке куда крепче. Но я, конечно, не думал, что доживу до того времени, когда «М.Видео» начнет продавать продукты.
А вы что думаете по этому поводу?