Смотри. Я сейчас скажу мысль, которая обычно раздражает и мне как маркетологу тоже неприятна.
Большая часть того, что все называют маркетингом, с высокой вероятностью не влияет на деньги.
Это не потому, что ты или твой отдел маркетинга плохо работает. Это потому, что ты делаешь то, что выглядит как работа.
Ты занят. Команда занята. У вас созвоны, планы, контент, отчёты, идеи, обсуждения и бла бла бла. Но если убрать всё это на месяц — бизнес сильно просядет?
Вот здесь обычно становится тихо.
Как это выглядит со стороны
Ты можешь этого не замечать, потому что изнутри всё выглядит логично.
Вы:
— делаете посты
— обсуждаете креативы
— правите тексты
— собираете отчёты
— строите «стратегию»
И каждый шаг вроде бы и правильный. Но есть один простой вопрос:
где здесь действие, которое реально влияет на выручку? Не косвенно. Не «в перспективе». А прямо.
Если такого действия нет — это имитация.
А где все таки начинается имитация?!
Вот типичные места, где всё идет не туда:
Ты слишком долго готовишься: анализируешь, думаешь, обсуждаешь. Но в итоге ничего не запускаешь. В какой-то момент подготовка становится способом ничего не делать и это факт
Ты усложняешь вместо того, чтобы прояснять
Метрик много, отчёты красивые. но никто не может чётко сказать, что работает.
(Как то на вебинаре про “БТ24” я увидел слайд и там было написано “Делай просто, Просто Делай”)
Ты меряешь активность, а не результат
«Мы сделали 30 постов» — окей.
Что это дало бизнесу? Проблема в том, что бизнес строится не вокруг активностей, а вокруг денег!
Ты обсуждаешь креатив, как будто это искусство
Хотя у него есть одна задача — приносить деньги.
Почему так происходит
Не потому, что ты ленишься. А потому что настоящий маркетинг — это риск.
Запустил рекламу — она может не сработать.
Сделал гипотезу — она может провалиться.
Упростил — может показаться, что ты «недоработал».
А имитация безопасна. Она даёт ощущение, что всё под контролем:
все заняты, процессы идут, отчёты есть и бла бла бла. А самое удобное — за неё сложно спросить))
Потому что всегда можно сказать: «мы работаем».
В чём ж все таки реальная проблема
- Тратишь ресурсы.
- Время команды уходит не туда.
- Деньги идут на действия без результата.
- Фокус размазывается.
Но хуже другое. Ты начинаешь верить, что это и есть маркетинг.
А как ж выглядит реальный маркетинг?!
Он проще, чем кажется. И неприятнее.
Это когда:
— ты быстро запускаешь гипотезы, а не обсуждаешь их месяцами
— ты смотришь на деньги, а не на лайки
— ты готов признать, что идея не сработала
— ты убираешь половину действий, потому что они не дают результата
Иногда самый сильный шаг — это не сделать больше.
А перестать делать лишнее.
Задай себе два вопроса:
- Если ты перестанешь это делать — потеряешь деньги?
- Ты вообще можем связать это с деньгами?
Если нет чёткого ответа — это почти точно имитация.
И напоследок "О ВАЖНОМ"
Ты не один в этом. Так работает большая часть рынка.
Маркетинг давно стал про видимость работы, а не про результат.
Но это и хорошая новость. Потому что если ты или твой отдел маркетинга начнёт делать настоящий маркетинг — ты сразу окажешься впереди большинства.