Вы только вдумайтесь в новость, которая на днях прогремела, как ведро с гвоздями, упавшее с девятого этажа нашей бюрократической реальности. В Киргизии, стране, где, казалось бы, интернет иной раз ловит только на перевалах и при определенном положении звезд, вдруг случился приступ здравого смысла в острой фазе. Тамошний мудрейший президент Садыр Жапаров взял и подмахнул указ, от которого у наших чинуш из «Минцифры», должно быть, случился удар. Он упразднил министерство цифрового развития.
Источник:
https://fishki.net/5038487-v-kirgizii-uprazdnili-ministerstvo-cifrovogo-razvitija.html
Автор: Не бюрократ, а обычный пользователь, у которого уже дергается глаз.
Да-да, вы не ослышались. Шапку снял, повесил на гвоздь, печати сдал в архив. Ведомство, которое должно было нести в массы свет, прогресс и высокие технологии, признали... тормозом. Официально. Белым по черному: мол, ребята, вы не развиваете, вы мешаете бизнесу и ставите палки в колеса цифровизации. И знаете что? Когда читаешь эту новость, хочется не смеяться, а встать и от души похлопать.
Потому что если посмотреть на наше «необъятное болото», где под крылом министерства цифрового развития творится «магия», то сразу вспоминается анекдот про Вовочку, который «помогал» бабушке перейти дорогу, а сам толкал ее под автобус. Вот и наше министерство, называющее себя «цифровым», по факту занимается тем, что оцифровывает нашу нервную систему.
Давайте честно, без этих ваших там Хогвартсов и единорогов. Зачем нужно министерство, которое ничего нового не предлагает, а только создает? Оно создает регламенты, которые невозможно читать без литра валерьянки. Оно создает «суперсервисы», которые работают через раз, падают в самый ответственный момент и требуют для входа в личный кабинет сканировать паспорт, сфоткать моргающий глаз левой ногой и прислать справку о том, что вы не верблюд, заверенную нотариусом.
Вы только вчитайтесь в слова киргизских властей:
- «Для бизнеса бюрократические процедуры всё еще представляют серьёзный барьер, цифровизация не выполняет своего предназначения»
Это как будто они списали свои проблемы с нашей реальной жизни. У нас-то как? У нас, чтобы открыть ИП и получить простейшую электронную подпись, надо иногда съездить в головной офис (если вы не в Москве — приехали, здравствуйте), отстоять очередь, купить лицензионный флеш-накопитель за полторы тыщи рублей, который проработает три месяца и сдохнет, потому что его сделал «чел в подвале» по самому дешевому тендеру.
А эти самые «IT-парки», которые упоминаются в указе президента Киргизии, как цель развития? У нас они тоже есть. Только у нас IT-парк - это часто здание с унылыми коридорами, где сидят дяди и тети с серьезными лицами и проверяют, правильно ли ты заплатил налоги со своего стартапа «Кузя - помощник бухгалтера». Мы упорно не понимаем одну простую вещь: цифровизация - это когда я могу ткнуть пальцем в экран и получить услугу, не вставая с унитаза. Цифровизация по-нашему - это когда я ткнул пальцем в экран, а мне пришло уведомление:
- «Ваше заявление принято. Срок исполнения - 90 рабочих дней. Для уточнения придите в кабинет №407 с синей папкой».
Киргизы, эти «дикие горцы» (сарказм, если кто не понял), оказались шустрее. Они признали, что их Минцифры - это не драйвер прогресса, а колодка на колесе. Они сказали:
- «Вы, ребята, барьеры ставите, а не мосты строите. Идите-ка вы вон, а делами займется Управделами президента»
И это гениально! Потому что, когда за цифру берется напрямую администрация президента, у чиновников пропадает соблазн изображать бурную деятельность по написанию отчетов «О промежуточных итогах пилотного проекта по импортозамещению скрепок». Им просто скажут:
- «Завтра чтобы работало. Не работает - уволен».
А теперь к главному вопросу, который должен мучить каждого адекватного россиянина, у которого в кармане лежит смартфон за 50 тысяч рублей, а в очереди в МФЦ он все равно проводит полжизни. Так, может, пора и нам последовать примеру нашей азиатской соседки? Может, пора взять наш «Минцифры», который бесконечно что-то там «цифровизирует» уже лет десять, аккуратно снять с крючка и отправить в туманное прошлое, а их функции раздать тем, кто действительно хочет работать?
Представьте себе утопию. Просыпаемся утром, а министерства цифрового развития больше нет. Нет этих бесконечных круглых столов на тему «Цифровой суверенитет». Нет конкурсов на разработку сайта госуслуг за 20 миллиардов рублей, который потом работает как старый Телеграм при подключении через модем.
Нет чиновников, которые с умным видом рассказывают про блокчейн, но при этом сами заполняют эксель-таблицы вручную. А просто есть интернет. Быстрый, дешевый и доступный. Есть госуслуги, которые работают как часы (швейцарские, а не китайские на батарейке). Есть бизнес, который дышит свободно и не боится, что завтра придет проверка из оцифрованного ада.
Что обычно предлагает наше Минцифры, когда что-то не работает? Правильно, создать еще один комитет. Или еще одну рабочую группу. Или еще один центр компетенций по управлению цифровой трансформацией. На языке простого человека это называется «имитация бурной деятельности». Это когда муха лапками перебирает, но с места не сдвигается. За десять лет мы получили кучу приложений от разных ведомств, из которых ни одно толком не умеет разговаривать с другим. Вам когда-нибудь приходилось носить справку из Пенсионного в Налоговую, хотя официально все базы у них «объединены»? Объединены - это как свекровь и золовка на кухне: вместе, но каждая свое варит, и лучше не лезь.
Киргизия, страна с куда меньшим бюджетом, чем у нас, признала очевидное: иногда лучший способ что-то починить - это полностью убрать того, кто это постоянно ломает. Если у вас компьютеризация буксует, может, стоит убрать министерство, которое этой компьютеризацией руководит? Страшная мысль, правда? Ведь тогда придется реально работать. Нельзя будет отписаться стандартной фразой: «Ваше предложение принято и будет рассмотрено в плановом порядке в рамках дорожной карты до 2035 года».
Я не призываю к бунту на майдане. Я просто предлагаю посмотреть на восток. Там мужики, наверное, попроще нас. Они рассуждают так: «Если ведомство мешает — значит, нет ведомства. Вопросов нет». И у них это вызывает улыбку и одобрение, судя по комментариям к новостям.
А у нас? У нас есть «Госуслуги» - это, кстати, единственное, что у них получилось относительно неплохо. Но работает оно вопреки, а не благодаря. Давайте не бояться экспериментальных решений. Давайте наконец попробуем то, что не пробовали никогда: снизим количество уровней согласования, уволим половину «советников по цифре» и просто оставим интернет в покое. Пусть он развивается сам, как сорняк. Потому что, когда вами руководят чиновники, которые в слове «бекап» видят оскорбление своих родственных связей («бе-кап, да я тебя в тюрьму посажу за такое!»), ничего хорошего не выйдет.
Киргизский опыт - это как ведро холодной воды. Продрогли? Зато проснулись.
В общем, идея простая, как лом: берем и делаем так же. Упраздняем к чертям собачьим всю эту свору организаций, которые из года в год с умным видом откатывают страну в каменный век, прикрываясь красивыми словами про «цифровой суверенитет» и «безопасность». Потому что настоящая безопасность - это когда ты не боишься, что сайт рухнет в тот момент, когда ты пытаешься записать ребенка в школу. А настоящий суверенитет - это когда тебе не нужны посредники, чтобы передать пару байтов информации из точки А в точку Б.
Киргизский президент подписал указ — и никакой истерики не случилось. Небо не упало на землю. А мы все сидим и терпим. Наверное, потому что «у нас культура другая». Культура терпеть чудеса бюрократии, которые не работают. Господа хорошие, может, хватит любоваться на западные аналоги и восточные эксперименты? Может, пора уже признать: если ведомство за годы работы не оцифровало даже свою собственную отчетность без ошибок - оно вредно. И от него надо избавляться, как от отросшего аппендикса.
Я лично завязываю ленточку в поддержку упразднения. И вам советую. Представьте: вы приходите в кафе, заказываете кофе, а вам говорят:
- «Извините, у нас сейчас плановое обновление кофемашины, приходите через три года, а пока заполните форму в трех экземплярах о том, что вы хотите именно американо»
Абсурд? Это наш интернет. Киргизы это поняли. Пора понять и нам. Пока не поздно. Хотя, кажется, для нашего Минцифры уже давно поздно. Поздно что-то менять внутри. Пора менять всю конструкцию. С молотком в руках. Или с указом. Что у кого есть.