Давайте на чистоту? Отдохнули мы хорошо. Не классно, не восхитительно, не безумно, не прекрасно. Но хо-ро-шо. По большей части потому, что мы ставили себе цель много спать, много есть, лежать, смотреть телевизор или играть...Цель была выполнена на 100% из 100!
Поэтому и выбрали именно санаторный отдых!
Я помню, что была в санатории в 15 лет. Мне очень понравилось: массажи, лор-прогревания, минеральные ванны и минералочка из бювета. Была я в Кисловодске, кстати.
Поэтому надеялась повторить этот кайф в "Бургасе". Но как часто бывает с детскими воспоминаниями - они НЕ повторяются. И вот почему...
Оздоровительные процедуры🩺
Оздоровительная путевка у нас была на 7 дней. Из них мы "оздоравливались" в лучшем случае 2 дня.
1 день: тут мы сами приехали позже заселения (оно в 14:00, а мы приехали уже в начале пятого, попали в пробку). Возможно в этот день, действительно, никакие процедуры уже не впихнешь. Но можно было записать нас на следующий день на прием к терапевту, например? Но нам на ресепшене сказали, что завтра (вторник) – большой религиозный праздник и весь медцентр НЕ работает. Но тогда нас можно было вечером просто записать на прием к терапевту в среду и, таким образом, сократить время без лечения?! Или я многого хочу!?
2 день: Медцентр не работал. Ни процедур, ни записей. Среди недели, во вторник.
3 день: Мы пришли с утра в медцентр и нас просто ЗАПИСАЛИ К ТЕРАПЕВТУ НА ЗАВТРА. То есть еще один день – минус. Явно не по нашей вине. Окей! В этот день мы могли бы выпить коктейль хотя бы...Но нам не сказали, где его пить, во сколько, куда идти...?
4 день: И, наконец, в четверг мы попали к 11:00 на консультацию к терапевту/педиатру (для каждого члена семьи отдельный специалист назначает лечение, в том числе и для ребенка). В этот день мы не пошли на коктейль, потому что впервые узнали, что коктейли у нас в 9:50, оказывается. Минеральную воду тоже не попили, потому что надо было приходить с бутылкой.
Ну нам так говорили: "Можете пойти в бювет, но надо с собой взять бутылку" (потом мы узнали, что можно попить и без бутылки, всё выясняли сами 🙄🥃, всё классно, но зачем тогда персонал?). Время 12.00, мы пришли без бутылки, пропустили коктейли, но успели аж на ДВЕ ПРОЦЕДУРЫ.
5 день: Впервые выпили коктейль! И снова сделали две процедуры. Те же, что и в четверг. Мужу почему-то еще выписали фиточай, нам с Марком – почему-то нет 🤷♀️ Но я к тому времени уже устала что-либо у кого-либо спрашивать.
6-й и 7-й дни: В выходные медцентр не работает. Процедур никаких, коктейлей тоже нет.
8-й день: Понедельник, день отъезда. Назначили один коктейль.
Фотографии публикую, чтобы вы не думали, что я преуменьшаю или преувеличиваю – всё по фактам.
ВОТ И ВСЁ ЛЕЧЕНИЕ! 🩺
В комментариях вы предполагали, что оздоровляться сложно с ребенком, когда и маме, и папе, и сыну надо отдельно пройти врачей и посетить разные процедуры. Но в этом почти не было проблем! Мы с мужем как-то очень легко передавали ребенка друг другу и по очереди ходили на процедуры. Сработали, как команда, даже пожаловаться на отдых с ребенком не могу.
А вот на то, что окошек на массаж не было ни один из дней для двух людей с диагнозом остеохондроз...То есть мы, когда санаторно-курортную карту оформляли, мы на массаж и делали ставку. Всё ради массажа! Про ванны мы не знали, без кислородных коктейлей, наверное, прожили бы, а вот массаж был бы так кстати! Но, увы! Ни одного массажа, никому. Ещё как назло, ребенок так хотел тоже на массажики попасть. Загорелся даже!
Очень скудно. Ну правда. Учреждение позиционирует себя как пансионат с оздоровительной программой. Два коктейля, две ванны и две процедуры током – это то, что стоит покупать за более дорогие суммы, чем просто проживание?
Знающие люди нас уже научили: вы поехали на неделю, а надо – минимум на 10 дней. Мы поняли, кивнули. А теперь смотрите: учитывая наш опыт из 7 дней мы оздоровлялись – два. Ещё три дня в лучшем случае дали бы нам 2-3 новых процедуры. А потом снова выходные и медцентр не работал бы. Если приезжать в пятницу, то из 10 дней и 7 как раз и остается.
И не факт, что в эти 5-7-10 дней специалисты будут свободны и окошки на процедуры выделят на вас. Я почему-то наивно думала, что если ты покупаешь оздоровительную путевку, то это договор оферты: я вам денежку, вы мне – комплекс процедур. Только покупаешь ты кота в мешке. Пока не приедешь на место, не узнаешь, какие процедуры будут и сколько. А деньги, как говорится, плОчены 🤣🤷♀️
Давайте не будем никого оправдывать и обвинять, а просто порассуждаем логически.
– Доктор, у меня болит спина! Я хочу купить у вас оздоровительную программу для моей спины.
Что сразу приходит в голову? Массажи, наверное, прогревания, витамины...может быть ещё гимнастика. А при этих вводных массажей нет от слова совсем. Мест нет (или специалистов?) – нам не пояснили причину. И снова напомню: мы были в "Бургасе" В АПРЕЛЕ! Это все таки "несезон". То есть летом или в сентябре можно даже не пытаться попасть на массаж?
Из хорошего: самый добрейший персонал во всем пансионате! 💓 Вот тут специалисты и улыбались, и разговаривали, включались, старались пропустить быстрее, везде шли на встречу, шутили. Вот здесь сервис – на высшем уровне! Мне в медцентре "Бургаса" попадались только дружественно-настроенные врачи и медсестры!
Да, было видно, что они тоже устают. Они на ногах, целыми днями общаются с людьми – все мы понимаем, что это сложно. Их усталость была видна невооруженных взглядом, но при эээээтом не было раздражения на людей. Был какой-то очень теплый флёр. На сотрудников злиться нет никакого смысла.
Но на кого злится? На себя? Мы не устанавливали такой график, где из 7 дней пансионат не работает целых три.
Уборка в номерах проходила каждый день! КААААааждый. И в выходные тоже. На ресепшене люди находились тоже ежедневно. Столовая кормит тоже 7 дней из 7. Но почему медцентр тогда работает 5/2? Вопросы без ответов.
Отельный пляж 🌊
А вот он прекрасен! Без каких-либо нареканий. Сами посмотрите:
По шапке моего ребенка можно сразу вспомнить, что мы были на море в апреле 😁 После слова "пляж" идет что-то про купание, но это был не тот случай.
В общем, не купались, но могу живо представить этот же пляж летом – будет супер! Мелкая галька, полно лежаков, беседки, зонты от солнца, пляж огражден, есть защитные перила.
Волнорезы неплохо "успокаивают" море 🌊 А спокойный пляж при отеле – большая удача для гостей "Бургаса" (ну мне так кажется, по опыту предыдущих путешествий).
Развлечения для детей ⛱
Сразу скажу: мы не ставили себе задачу успеть на тысячу мероприятий. И ребенок наш спал, как никогда, долго. Поэтому утром мы спали, плотно ели, а вот к вечеру (и то не каждый день пребывания) выбирались на детские мероприятия.
Увидели программку в главном корпусе: мол для детей в Театральной студии планируется мероприятие. Подробного описания не было, какая-то общая формулировка. Ну и идем на респепшен 🤣 А там как в старой песне: "Я спросил у ясеня....Ясень не ответил мне, голову склоня" 😁
– Подскажите, сегодня в 19:30 детское мероприятие в Театральной студии, а где это находится на территории?
– Я вам не могу сказать. Это вы должны сказать, в каком корпусе, а я вам скажу, где он.
*пауза на прогрузку моей логики*
– Я это и хочу узнать: в каком корпусе детское мероприятие в 19:30. В программе написано "театральная студия", Вы, наверное, знаете, где находится эта студия?
– Вам нужно посмотреть в программе как точно там написано, прийти к нам, а мы вам уже скажем, где это.
Иду к объявлению (которое, как мне казалось, и напечатали сотрудники пансионата...ну или хотя бы администраторы на ресепшен должны были быть чуть-чуть в курсе, что для гостей проводится на территории пансионата сегодня...если не знают они, КТО ЗНАЕТЕ? К кому можно прийти и спросить. И они бы знали, подсказали. Я искренне думала, что этим ведают девочки на ресепшен).
Возвращаюсь к стойке. Цитирую всё, что прочитала.
– Это вы идете прямо, потом налево за зоной кафе, снова прямо, потом снова налево. Там будет серое симметричное здание – это там.
Серое СИММЕТРИЧНОЕ ЗДАНИЕ. Я не выдумываю. Мы с мужем шли и рассуждали: относительно чего оно симметричное? Относительно выхода? Это какое-то архитектурное решение, что мы увидим три асимметричных здания, а одно – симметричное и сразу поймём – оно!
Мы пришли описанному месту. Вот оно (полистайте карусельку, я фоткала сверху все домики с балкончика):
Четыре маленьких серых домика. Стоят они буквой "П". Асимметрия почти у каждого относительно входа. Где проводить визуально линию, чтобы сказать, какое из зданий симметричное – мне непонятно.
Нашли интуитивно.
Это был просмотр "Буратино". Новый фильм. Очень трогательный, красивый. Марк полный метр еще не выдерживает, но минут 30 посмотрел.
Через пару дней было шоу мыльных пузырей. Мы уже не стали спрашивать у администраторов: нашли план эвакуации, соотнесли описание в программке, сами сообразили (потому что шоу было в другом корпусе, не в сером симметричном).
С этого мероприятия Марк ушел расстроенным.
Потому что ему несколько раз сделали замечание организаторы, что нельзя подходить к сцене и трогать мыльные пузыри. Дети, которые были в первых рядах успевали это сделать и остаться незамеченными. А Марк был далековато и когда спешил со всеми детками к пузырям – его успевали остановить и вывести в сторону. Но пару пузыриков он всё же лопнул. Хулиган 🤣
Мы, как родители, держали его, бегали и уводили. Но когда девушка-организатор очень строго схватила и унесла нашего сына в сторону, ребенок замкнулся и сказал, что больше тут быть не хочет.
Теперь моё видение: я снова пребываю в мире каких-то иллюзий или такие шоу с пузырями вообще и задумываются так, чтобы малыши не просто смотрели, как аниматор со сцены сам лопает пузыри, но и были активными участниками процесса? То есть рядом с ребенком трех-четырех-пяти лет лопается мыльный пузырь, но он должен стоять недвижимо и даже не попытаться подбежать к нему с веселыми криками?
Я первые на шоу мыльных пузырей, кстати. И предположила, что может я чего-то не знаю. Логично, что артист может не заметить в танце ребенка и ударить. Пузыри вокруг и темнота тоже заметно искажают восприятие, поэтому дети действительно могут мешать шоу. И это может быть опасно в первую очередь для детей.
Я не клуша. Я всё понимаю.
НО! Если такая вероятность существует – ИСКЛЮЧИТЕ ЕЁ! Исключите риски для детей и снимите ответственность с себя.
Если в шоу, где есть мыльные пузыри, где дети 100% захотят их потрогать, лопнуть, прыгнуть, ринуться к ним, НЕ ПЛАНИРОВАЛОСЬ контактировать с малышами – ТАК ПЕРЕНЕСИТЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ НА ВЫСОКУЮ СЦЕНУ. Чтобы пузыри летели со сцены, падали вниз на детей, но малыши НЕ МОГЛИ ФИЗИЧЕСКИ ПОДЛЕЗТЬ ПОД НОГИ ВЫСТУПАЮЩИМ!
Это же так просто. Так логично.
Да, для этого надо было выбрать другую площадку. Со сценой. С высокой сценой, желательно. Но организаторы предпочли такое развитие событий: мы рискнем и спихнем ответственность на родителей. Мы перед лицом у деток будем надувать мыльные пузыри и скажем им стоять недвижимо на одном месте. А родители пусть держат своих собак детей на привязи. Отпустили? Сами виноваты. Мы сказали трехлетке, что ему надо спокойно смотреть на мыльный пузырь и большого розового зайку рядом. Не знаем, почему ребенок этого не понял! И почему родители не объяснили-не удержали.
Как вы поняли, я на стороне своего сына. Мы уточнили причину. Выслушали чувства ребенка. Переспросили, точно ли он хочет уйти – и спокойно вышли.
В третий раз мероприятие опять было в сером симметричном здании. Дорогу туда мы уже запомнили. Но там была викторина, кажется 6+. Марку было скучновато сидеть перед экраном и отвечать на вопросы. Просто сидеть где-то с час-полтора. Поэтому мы там надолго не задержались.
Не говорю, что детская программа в пансионате плохая. Скорее всего, днем было поинтереснее. Или с утра. Мы видели, что были кружки лепки и еще какие-то мастерские. На них не ходили, комментировать не могу. Тот факт, что не ходили – тооолько наша ответственность, а точнее – отпускная лень 🌊🌴Такая общая, семейная. Вечерние же мероприятия не особо впечатлили. Но хорошо, что они есть. Потому что на той же викторине девочки отвечали, радовались – свой слушатель у таких активностей точно был. Просто это не наш Марк! Но мы и не расстроены. Находили, чем занять себя вне корпуса.
А! Ещё про детей: родители, дэнджерс!
В главном корпусе, возле главного входа и по пути от ресепшена на море – большой магазин сувениров и игрушек! Хитрые маркетологи 😎 Магазин сложно пройти, поэтому дети обязательно будут канючить.
Марк стойко выдержал, кажется, пять дней и раскрутил нас в итоге на Железного человека (тот, что Тони Старк из "Мстителей").
Готовьте кошельки и уговоры, в общем! Но скажу честно: цены на игрушки НОРМАЛЬНЫЕ. Не запредельные. Можно подумать: Сочи, пафосный пансионат, ориентирован на отдых с детьми...но игрушка стоила 800 рублей. Высокий супергерой, внутри в комплекте батарейки и он еще говорит какую-то фразу на английском под музыку. По-моему, даже грудь у него светится.
Думайте сами-решайте сами, купить или не купить 😉 Но игрушек в магазинчике поооолно.
Погода в апреле 🥶
Когда мы рассказывали друзьям, что едем на море в Сочи в апреле, все говорили:
"Тут 50/50 – либо вы будете ходить в футболках, либо будет холодно и надо брать куртки".
Так мы и сделали. У Марка была и кепка, и шапка. И резиновые сапоги, и кроссовки. И зонт, и дождевик, и куча футболок. На всякий случай везли и шорты, и купальные принадлежности, но при этом перчатки с человеком-пауком тоже имелись.
А вот и второй день в санатории:
Третий день:
Утро четвертого дня:
Но тем же вечером:
Как это всегда бывает с мамами, ребенок упакован с головы до ног, а ты постоянно мёрзнешь, ибо если еще и себе везти одежду на все сезоны – никаких чемоданов не хватит! 🚘 (вот тут писала, что ехали мы на своей машине через Краснодар)
У нас с мужем были толстовки с капюшонами, а точнее – спортивные костюмы, где есть толстовки с капюшонами (худи ли?) Два зонта. Но не было сапог и дождевиков. Кое как справились. В один из дней даже в футболках ходили!
Все остальное время было холодно и дождливо ☔ Пару раз тучи уходили. И по полдня не было дождя. Но в целом было серо, мокро и прохладно. А еще ветренно.
Но этот апрель был холодным практически везде. Вести о погоде приходили мне из Санкт-Петербурга, из Москвы, из Воронежской области, из родных волжских земель и даже из Сибири и Иркутска! Холодно было везде. У многих даже снег 🌨 срывался именно в период 20-27 апреля.
Немного обидно, но что поделать? Мой вывод: море – это когда жарко. Отдых на море в несезон – крайне своеобразная штучка. На любителя.
Я впервые так отдыхаю. Не мой вайб, ребят. Люблю, когда солнце выжаривает кости, а витамин Д буквально чувствуешь кожей 🌞 Как вы можете догадаться, я – из теплолюбивых! 🌅
Мы нисколько не пожалели, что взяли сыну и весеннюю, и летнюю, и осеннюю одежду. Что и вам советуем! Отдых в апреле это кепка и шапка, сапоги и кроссовки, шорты и дождевик. Только так!
Переписка с персоналом, сводящая с ума 😤
Думаю, что этот пост – последний из цикла рассказов об отдыхе в сочинском "Бургасе". Всё самое важное я уже рассказала.
Обещаю ещё собрать места в Сочи, вне пансионата, куда мы ездили сами – на машине и на общественном транспорте. Нам понравилось, поэтому сильно советую там побывать! ☝
А закончить хотелось бы днем выезда из отеля. Чуть-чуть уже затрагивала тему документов 📑 , но теперь расскажу подробно.
В идеальной картине мира мне думалось получить при выезде документы о том, что мы с такого-то по такое -то числа пребывали в таком-то пансионате, жили в таком-то номере такого-то класса, стоило это столько-то рублей.
Но документов не было. Мы сдали ключи, а нам сказали "до свидания". Тогда я попросила сделать справку для детского сада и какой-то документ о том, где мы проживали, чтобы уточнить у работодателя, в тот ли номер нас в итоге поселили.
Нам ответили в привычном для ресепшен стиле: - А вы эти справки заранее заказывали?
Знаете ли вы что такое "пассивная агрессия"? Я вот – хороший такой эмпат. Я четко чувствую, где человек говорит совершенно простую фразу или задает вопрос, но подразумевает что-то вроде "ха, обломись, надо было заранее заказывать и ждать, ты решила, что я тебе сейчас буду стараться оперативно сделать что-то – да фиг тебе, а не справка!"
Это был именно такой разговор. Ни больше, ни меньше:
– Нет, мы не знали, что надо заказывать заранее. Казалось, что нам должны дать какие-то документы при выселении..
– Нет, никаких документов мы не выдаем.
– Хорошо. Тогда можно заказать эти справки? Сколько по времени они выполняются?
– Сколько вы планируете быть на территории пансионата?
– Мы прямо сейчас планировали выезжать.
– Тогда нет, мы не можем сделать вам справку сейчас.
– А почему? Её долго нужно ждать?
– Да, конечно! Справку надо ещё приготовить!!!
– Окей. А может её можно в электронном виде нам направить?
– Можно. Вот сайт, напишите нам на почту, мы рассмотрим ваше письмо.
– А можно СЕЙЧАС вам тут сказать всё, что нужно и мы таким образом и оставить заявку?
(я наивно думала, что если начать процесс сразу, к нашему возвращению домой, а это 2 дня, справки будут уже на эл.почте)
– Нет, сейчас вы не можете оставить заявку. Вот эл.адрес – пишите туда.
– А почему мы не можем сейчас оставить все данные и ускорить процесс?
– Потому что нужен ваш почтовый адрес, все данные и индекс...
– Так мы не хотим получать по обычной почте, мы согласны и на электронное письмо.
– Ну и напишите на электронную почту. Я вам сейчас помочь ничем не могу.
Мы просто ушли. Чаша моего терпения – огромна. Чаша терпения моего мужа уже была полна до краев еще вчера, пожалуй.
Но справки-то мне были нужны. И сдаваться я не собиралась.
Сели в машину, я написала утренний прогноз, а затем зашла на сайт пансионата. Там есть адрес эл.почты "Бургаса", но скопировать его с сайта нельзя. Он там высвечивается как гипперссылка (как сайт, а не как почта). Неудобно перепечатывать. Плюс я подумала, что мне могут не отвечать неделю. А если написать в соцсетях, есть надежда, что у пансионата классные SMM-щики и они-то будут максимально отзывчивы.
Я сделала вывод об SMM по наполнению сайта и по стилю ведения групп пансионата в соцсетях: классные фотки, актуальные новости, неплохая обратная связь в комментариях. Я сама несколько лет была вела соцсети крупной компании и сразу вижу хороших пиращиков в сети! ✍💛
Выбрала ВКонтакте, потому что эта соцсеть не запрещена, не требует включения VPN-ов и т.д.:
Чем хороши переписки в соцсетях – ты видишь, прочитано ли твое сообщение. Видишь, печатается ли ответ.
Общение – супер: вежливо, оперативно, без ошибок, уважительно, фактура предоставлена! ✅ Тех, кто ведет соцсети "Бургаса" Вконтакте я крепко обнимаю сейчас! К вам – ноль вопросов.
Дальше я решаю, что Telegram требует включения ВПН, а я в дороге и сеть периодически теряю, не говоря уже о включении дополнительных приспособ. Да и запрещен же он официально! На почту писать не хотелось, потому что не пойму – доставилось ли письмо? Прочитали ли? Когда прочли? Отвечают ли? А вот МАХ всемогущий – и разрешен, и ловит везде, обходит глушилки, удобен для общения. Если можно выбрать из трех вариантов, то я выбрала МАХ.
Пишу туда:
Хочется как в том меме: "А ничё тот факт, чтоооо..." вы мне только что сказали, что можно написать в МАХ, а теперь оказывается, что писать можно тооолько на почту. А в Телегу я бы писала: включи ВПН, включи вай-фай, танцуй с бубном, чтобы тебя выслали на почту.
И почту я уточнила уже просто потому, что ожидаю, чего угодно! В том числе и того, что почта для этих заявок может быть другой, не той, что указана на сайте или в буклетах с ключами от номера 🙄
Написала на почту сразу и ФИО, и даты рождения, и виды справок, кому и какую, а еще подчеркнула, какая информация нужна в первую очередь.
Приходит ответ (подчеркну, что довольно оперативно приходит!):
То есть мы сегодня утром разговаривали С АДМИНИСТРАТОРОМ, скорее всего, с тем же самым, потому что вряд ли её смена закончилась, потом писали ВК, из Вк меня послали в МАХ, из МАХа – на почту, а с эл.почты – ОПЯТЬ К АДМИНИСТРАТОРУ. Круг замкнулся! Змея укусила себя за хвост!
Так может и стоило там на ресепшен у администратора взять все наши данные, когда мы стояли рядом с документами в руках?! Или вы меня таким образом, кидая из одного источника информации в другой, заставляя как попугай повторять одно и то же, пытаетесь вынудить бросить эту затею со справками? Хотите просто измотать?
Ну не на ту напали. Я крайне дотошная и терпеливая. Спойлер: справки у меня, я их добилась. Правда, не с первого раза и не те, что нужно 😁
Слушай дальше, мой дорогой читатель!
Проходит почти 5 часов и мне на почту приходят две СОВЕРШЕННО ОДИНАКОВЫЕ справки на два разных имени БЕЗ ТОЙ ИНФОРМАЦИИ О НОМЕРЕ, КОТОРУЮ Я ПРОСИЛА:
Господи, ну я же просила! Кому и какую справку – расписала. Что должно быть в справке – подчеркнула! Если вы такие справки вообще не делаете – так и скажите сразу! Мне зачем нужно две одинаковых справки, если я просила две разных, содержащих разную информацию.
В этом контексте очень насмешила фраза на печати "для плевок" 😁😁
Для плевков в мою душу, вы хотели сказать? 😂
Ещё каких-то два письма на разные почты, где я как попугай объясняю, что мне было нужно и на утро следующего дня я получила ту же справку с припиской "в стандартном двухместном номере без балкона".
Очевидно, что у этой справки был ШАБЛОН. В которой в первый раз они не догадались вписать нужную мне фразу, а во второй раз, слава богу, сдюжили.
Но если был шаблон и если тот же администратор её делал, так почему, люди, объясните мне, почему нельзя было сделать это НА МЕСТЕ!? На момент выселения из пансионата?
Зачем было меня мурыжить из соцсети в соцсеть? Почему нельзя один раз внимательно прочитать письмо с просьбой или сразу отказать мне во всем на свете?
Для меня эта переписка – подтверждение всего того, о чем я писала два поста до этого. Персонал ни на одном уровне не любит своих гостей. Может и не должен "любить". Это я уж загнула и многого хочу! Но хотеть помочь, сделать пребывание приятным...это не так сложно в сфере гостиничного сервиса, в сфере туризма, в сфере отдыха и рекреации.
Или мне вообще кажется, что всё, что я описала в трех постах про "Бургас" так уж сложно делать?
Из новых отзывов: нам знакомые рассказали, что были в "Бургасе" в сентябре 2025-го и там был совершенно другой сервис. На улице раздавали коктейли, пиво на обед (не то, чтобы мне был интересен и важен алкоголь) и много других штук, которых в наш заезд не было, будто бы и персонал был помягче. Мы обменялись впечатлениями, и знакомые сказали, что нам очевидно не повезло с датами заезда или с персоналом, а возможно – и с тем, и с другим...
И если у вас, как и у Веры, возник вопрос: для чего я пишу отзывы?
Потому что это блог о моей жизни и интересах. И пишу я обычно о том, что меня цепляет и вызывает эмоции.
Поездка в "Бургас" - однозначно вызвала эмоции. Отдых в санатории - моя давняя мечта. Это интересная часть моих будней в апреле. Поэтому странно не писать правду (!) о том, что я видела и ощущала. Только поэтому.
Ну еще потому, что мне самое такие статьи на Дзене очень помогают. Я читала подобные не про Сочи, но про другие курортные города: было интересно, познавательно, полезно.
Хочется быть полезной.
Я не хочу, чтобы после моей статьи никто и ниииикогда не ездил в Бургас! Я хочу, чтобы человек принял решение, учитывая все факты. И если, читающие меня люди, однозначно решили ехать, знали как действовать, чего ждать, а чего, скорее всего, не будет.
Если едешь и знаешь: ну тут люди грубоваты, ты и не ждешь от них какого-то особого обхождения. Ты выбираешь отель с неприветливым персоналом, зато с красивой природой. И ты просто не спрашиваешь не ресепшене, не надеешься, что тебя направят, что тебе помогут. Подходишь, спрашиваешь - тебе НЕ подскажут. Но ты уже и не ждешь особенно. Ты держишь в голове "вряд ли мне помогут". Нет лишних надежд.
Но еееееесли помогут-поддержат-расскажут – приятно удивишься: Ого! А мне помогли! Как мне повезло! Писали, что не помогают, а мне помогли. Круто!
Я почему-то убеждена, что лучше не ожидать вау-эффекта, вау-сервиса, а потом удивиться и обрадоваться, если это не так! Лучше, чем ждать включенности, внимательного отношения и дружелюбия и НЕ ПОЛУЧИТЬ ни того, ни другого.
Это как с ремонтом у нас недавно была история. Специалисты назвали срок выполнения работ: два дня. А выяснилось, что еле управятся за три и вообще лучше бы их было четыре. И вот я сижу и рассуждаю: назовите вы не САМЫЕ ОПТИМИСТИЧНЫЕ сроки, а чуть побольше. Скажите сразу: четыре дня, работа сложная, раньше мы просто не управимся. И сделайте за три! Я удивлюсь, обрадуюсь, похвалю вас за скорость.
Но если вы скажете, что успеете за два дня...Я напланирую на третий уже принять работу и, например, начать другие, зову в дом уже совсем других спецов – вы и свои обещания не выполняете, и подставляете меня перед другой бригадой. Это чревато потерей времени, денег..Ну понимаете, да? У меня такая философия, у вас она может быть другой.
Никто не запрещает вам закрыть статью, нежно послать меня в известном направлении и делать так, как считаете нужным. Просто необязательно мне матом об этом в комментариях писать 😁
А если наше мнение совпадает – мой отзыв чем-то да вам поможет. Вот и всё!
Культура, уважение, желание поддержать и помочь. Так и предлагаю общаться нам впердь, думаю и вы не против 💙