Сегодня общался с представителем одного бизнеса. Они привлекают клиентов из яндекс директа и считают что добились там максимума (спойлер - ошибаются).
А сейчас ищут какие каналы рекламы им еще использовать для своей ниши.
Вроде кажется, что норм задача, но есть нюанс.
Они хотят взять что уже кто-то делал в их нише и просто скопировать. И вот тут провал! Но обо всём по порядку.
Почему они ошибаются с директом?
Потому что я не встречал еще ни одного бизнеса маркетинг которого нельзя улучшить или улучшить работу одного из рекламных каналов.
Второй момент в том, что предположим что они правы. И реально именно рекламный канал работает на максималках. Но они забывают про путь клиента ( он же cjm).
Уверен на 1000% что тут как раз можно улучшить. Да, они привлекают лидов из этого канала в нужном объеме. Но что дальше с ними происходит? Какая бы не была конверсия в клиента ее можно улучшить.
Как? Через работу с продуктом, позиционированием, прогревом аудитории которая не оставила заявку но перешла по рекламе (при чем уже через другие каналы), через работу с самой посадочной страницей, через работу с тем циклом и процессом который происходит с лидом после того как он оставил заявку.
И это только малая часть.
В чем еще они ошибаются? В том что думают, что можно просто взять скопировать подход и если он работал у кого-то с похожим бизнесом то сработает и у тебя.
Если бы так было можно вс были бы миллиардерами.
Так это не работает потому что:
- на разный бизнес действуют разные внешние и внутренние факторы
- разный бизнес ( даже если это одна ниша) зарабатывает деньги по-разному и в принципе далеко не всегда успех в привлечении большего количества лидов. В реальности это самый сложный и самый дорогой путь.
- то что работало у одного с большей вероятностью не сработает у другого ( видел много таких кейсов )
При этом если идти таким подходом, вы потеряете деньги на подрядчиков и специалистов, рекламные бюджеты. И при этом потеряете потенциальных клиентов которых могли бы получить за те же бюджеты при другом подходе.
А как же работает? (проверено на практике в десятках бизнесов)
Работает через анализ ниши, рынка, конкурентов и самой компании. Работает через применение маркетинговых методик для составления выводов и гипотез, а не через личное убеждение что "Хочу вот так"
И самое главное. Вот вам просто метафора совсем из другой сферы. Жилы были 2 друга Петя и Вася. Петя кашлял и не лечился и все прошло само. Вася тоже начал кашлять и не лечился пользуясь подходом Пети ( вроде и проблема та же самая - кашель) и в итоге умер. Почему? Потому что у Пети было обычное легкое ОРВИ, а у Васи пневмония. Плюс еще и иммунитет разный.
Или вот еще: Петя ходил в спортзал пол года и похудел. Вася тоже ходил в спортзал пол года, при этом даже потолстел.
Вроде и проблема одна и метод решения один а результат разный.
А все потому что разное телосложение, разный организм, разное питание, разны упражнения и разные тренера.
Вывод: не будьте как Вася. Не повторяйте слепо за другими. Делайте правильный маркетинг, если не хотите терять деньги в пустую.
