Региональные власти по всей стране массово переводят государственные услуги в мессенджер MAX, тратя на создание ботов и ведение каналов миллионы рублей, сообщают «Осторожно, новости» со ссылкой на данные госзакупок. «Интеграция государственных услуг в сфере здравоохранения в повседневную цифровую среду» и «снижение нагрузки на кол-центры», — указано в техзадании брянского «Медицинского информационно-аналитического центра». По данным издания, только на создание ботов для записи к врачу в MAX регионы потратят более 20 млн рублей. Брянский центр выделил 7,5 млн рублей, Забайкальский край — 11 млн рублей, Чувашия — 3,4 млн рублей. Во Владимирской области «Институт развития образования» заказал бот «Единый агрегатор образования» за 4 млн рублей, а московский Университет правосудия — чат-бота с расписанием за 500 тыс. рублей. Кроме того, госструктуры тратят средства на ведение и рекламу каналов в MAX: кировский центр госзакупок — 3,9 млн рублей, Новосибирская филармония — более 450 тыс. рублей, власти Новосибирска — более 5 млн рублей.