Катя обожала книги про принцесс. Ее любимой игрой в детстве была игра в королевтво и подданных. Она любила сидеть на троне, сооруженном из подушек и указывать бабушке, что именно следует сделать.
Бабушка внучку любила и все ее прихоти исполняла. Но по мере взросления близкие стали замечать, что принцесса растет у них уж очень надменная...
Это не было результатом воспитания. Такое поведение шло изнутри, было частью её характера. Девушка понимала это, но меняться не спешила. Она считала, что именно эта черта характера подчёркивает её исключительность.
В любое заведение Екатерина заходила как королева. Не потому, что она была эффектной девушкой, а потому, что там были люди, которых можно было поставить в неудобное положение и посмотреть, как они выкрутятся.
В тот вечер в ресторане Катя превзошла саму себя в высокомерии.
— Здравствуйте, — подойдя к столику с двумя девушками, сказал официант. Тогда он ещё не знал, во что ввязывается.
— Здравствуйте, — протянула Екатерина, взяв меню из рук парня.
— Как решите, что будете заказывать, позовите меня, я буду у стойки, — по-доброму и с улыбкой сказал молодой человек и уже хотел уйти, но Катя его остановила.
— Погодите, — сказала она и посмотрела на бейдж парня. — Дмитрий, так ведь?
— Всё верно.
— Послушайте, Дима. Мы с подругой контролируем свой рацион. Нам нужно посчитать калории. У вас есть подробная карта КБЖУ по каждому блюду? С разбивкой по нутриентам?
— Эм… Простите, что? — официант растерялся.
— Ох, уж эти новички в ресторанах… — вздохнула Катя. Она посмотрела на подругу, сидящую напротив, и ухмыльнулась. Екатерина наслаждалась этим моментам. Ей нравилось ловить людей на том, в чём они не разбирались.
— Вы что, не знаете, что такое карта КБЖУ? — продолжила она давить на официанта. — Как вас сюда приняли? Думала, что в таких заведениях работают только профессионалы.
— Простите, если хотите, я сейчас уточню у администратора, — растерянно произнёс Дмитрий.
— Уточните. И побыстрее, пожалуйста! Мы с подругой очень голодные!
Как только Дима скрылся из виду, Лена, подруга Кати, тихо посмеялась.
— Ну ты даёшь. Как всегда в своём репертуаре. Этот Дима даже вспотел, когда услышал про карту.
— Так и надо! Они обязаны знать такие вещи, — хмыкнула Катя, не скрывая удовлетворения.
Дмитрий консультировался с администратором несколько минут. За это время девушки не только выбрали блюда и напитки, но и придумали новые каверзные вопросы для официанта.
— Простите, но карты КБЖУ для клиентов у нас сейчас нет. Она в разработке. Но у повара есть распечатка. Хотите, принесу её? — спросил Дима, снова подойдя к столику девушек.
— Нет, не нужно! — нахмурившись, ответила Катя. — Обойдёмся и без неё. Вы готовы принять у нас заказ?
— Да, готов, говорите, — Дмитрий достал блокнот и приготовился записывать пожелания девушек.
Но Катя не торопилась называть блюда. Она решила выяснить состав салата и прочие тонкости.
— Скажите, Дима, чем именно ваш «Тиффани» отличается от классического? Вы знаете историю этого блюда? А соус к нему вы сами делаете? А какой виноград используете?
В каждом вопросе Кати сквозил подвох. Она изображала простое любопытство, но в реальности это было испытание на прочность.
— Эм… Я… даже не знаю. Соус мы точно делаем сами, а вот что касается… — стал невнятно бормотать Дмитрий.
Катя не торопила официанта. Она спокойно сидела и наблюдала за ним. Ей доставляло удовольствие видеть, как люди сбиваются с толку, растерянно ищут слова и боятся. Вежливая улыбка Димы, скрывающая полную растерянность, — вот ради чего Катя пришла сюда!
— Всё с вами ясно! Вы даже не разбираетесь в меню, которое подаёте посетителям. Стыдно вам должно быть за это, Дима! — внезапно перебила официанта девушка.
— Хм… Так что будете заказывать? — сдержав обиду, спросил парень.
— Принесите «Тиффани», а потом мы определимся с напитками! — отрезала Катя.
Сегодня удача была на стороне девушек: Дмитрий оказался стажёром и действительно многого не знал. Заметив это, Екатерина решила продемонстрировать свою осведомлённость и самоутвердиться за его счёт.
После «Тиффани» подруги снова подозвали официанта.
— Хотим заказать вот этот коктейль. Расскажите нам про его вкусовые ноты.
Дмитрий замялся на секунду, а потом ответил:
— Ну… он освежающий, с лёгкой кислинкой…
— Это не ноты! — грубо перебила Катя. — Это описание из меню. А вы лично, что чувствуете, когда пьёте этот напиток?
— Эм… Я… могу уточнить у бармена…
— Нет-нет, мне интересно ваше восприятие. Вы же его пробовали?
Дмитрий побагровел.
— Нет, ещё не успел…
— Значит, вы не знаете, что подаёте гостям? — удивлённо приподняла брови Катя.
— Простите, если вам так это важно, я спрошу у бармена, — быстро проговорил официант и попятился назад.
— Конечно, идите! Мы подождём, — кивнула девушка.
Дмитрий чуть не упал, пока бежал к стойке. Увидев это, подруги рассмеялись, а потом громко, чтобы парень услышал, сказали:
— Какой неловкий! Надо же, как такие ещё умудряются здесь работать? Ну ничего, пусть отрабатывает свои чаевые… — с издевкой сказала Катя, приготовив испытание для официанта.
Этот момент был самым приятным для Кати. Она понимала, что Дима уже не справляется, но всё ещё пытается быть вежливым.
Официант вернулся через несколько минут.
— В этом коктейле нотки лайма, баланс сладости и горечи, а также долгое послевкусие, — заученно пролепетал он, повторяя то, что подсказал бармен.
— А вы сами это чувствуете? — снова спросила Катя. Она хотела продлить своё наслаждение, но переоценила стойкость Дмитрия.
— Простите, я сейчас позову другого официанта. Более осведомлённого, — сказал он и, не дожидаясь ответа, ушёл.
Подруги больше не видели Дмитрия в зале. В конце вечера Екатерина подозвала другого официанта и спросила:
— А где тот парень, который начал нас обслуживать?
— Дима? Он ушёл… То есть уволился.
Это был пик радости Екатерины — она сломила молодого человека, и он даже бросил стажировку.
— Надо же… Какой нежный попался… Ничего, в другом месте будет набираться опыта…
Похожим образом Катя вела себя во всех заведениях города. В некоторых ресторанах её даже знали в лицо. Официанты боялись девушки и иногда тянули жребий, чтобы решить, кто будет её обслуживать.
Но однажды Екатерине самой потребовалась срочная помощь. Примерно через три месяца после этого инцидента с Дмитрием она поехала в МФЦ, чтобы оформить документы на недавно купленную квартиру. Сроки горели, а нервы девушки были уже на пределе.
Зайдя в офис, Катя взяла талон и стала ждать свою очередь. Спустя полтора часа её направили к менеджеру.
— Пройдите в кабинет три. Специалист всё оформит.
Когда Екатерина открыла дверь, она сразу узнала его — перед ней сидел тот самый Дима. Он был в строгом костюме и с бейджем.
Парень поднял глаза и тоже узнал девушку. Пауза была недолгой.
— Присаживайтесь, — спокойно сказал Дмитрий.
Катя села. Впервые она почувствовала себя неловко.
— Какие документы у вас с собой? — спросил он, листая что-то в компьютере.
Девушка передала парню бумаги. Дима долго их просматривал, а потом неожиданно выдал:
— Не хватает копии паспорта.
— У меня есть оригинал. Вы можете сделать копию? — попросила Екатерина.
— К сожалению, мы не предоставляем такие услуги посетителям. Ближайший копировальный центр через дорогу.
— Но потом мне опять придётся ждать свою очередь, — сжав губы, проговорила Катя.
— Не нужно. Зайдёте ко мне сразу.
Кате потребовалось около часа, чтобы сделать копию паспорта. Копировальный центр через дорогу не работал. Ей пришлось искать другой, который находился в двадцати минутах езды.
Зайти к Диме сразу после прибытия в Центр у Кати тоже не получилось. Парень был занят другими посетителями. Девушка попала в его кабинет только через полчаса.@Стелла Кьярри
— А где выписка? — не отрываясь от просмотра документов, спросил Дмитрий.
— Мне сказали, что она не нужна, — удивлённо ответила посетительница.
— В вашем случае — нужна. Как возьмёте, приходите снова, — сказав это, Дмитрий сдержанно улыбнулся и поставил перед собой табличку с надписью «Перерыв». В этот момент Катя чуть не взорвалась от злости, но сдержалась.
Она опять ушла и вернулась через несколько дней. Катя надеялась, что сегодня её примет другой специалист, но Дмитрий был единственным, кто занимался такими вопросами.
Ей снова пришлось отстоять длинную очередь, прежде чем зайти в кабинет номер три.
— У вас нет заверенной копии договора, — буднично произнёс парень после очередной проверки документов.
— Но в тот раз вы не говорили об этом, — процедила сквозь зубы девушка.
— Разве? Вроде говорил. Наверное, просто вы не услышали.
Катя почувствовала, как кровь приливает к её лицу. Она с удовольствием закатила бы скандал Диме, но что-то её останавливало. Девушка не могла говорить так же надменно, как тогда в ресторане. Не здесь и не с ним, ведь ей нужно было срочно решить вопрос с недвижимостью.
Так продолжалось несколько дней. Каждый раз, заходя в кабинет, Катя видела за столом всё того же Дмитрия.
«Сейчас обед, подойдите через час».
«Рабочий день уже заканчивается, давайте завтра».
«У вас не та форма заявления, нужно переписать», — повторял он снова и снова.
Дима не повышал голос и не издевался открыто. Он действовал строго по инструкции, вежливо и невозмутимо. И именно эта корректность выводила Катю из себя. С каждым новым визитом её руки дрожали сильнее, а голос срывался.
И когда Дмитрий снова сказал:
— К сожалению, это нужно переделать, а принтер у нас только для сотрудников.
Она не выдержала.
— Пожалуйста, — тихо проговорила девушка. — Я… я просто хочу это закончить. У меня рейс через пару дней. Мне нужно оформить документы до отлёта. Дима, если хотите, я извинюсь за своё поведение…
— За какое? — спокойно переспросил он.
— За тот случай в кафе.
Эти слова дались Кате тяжело. Внутри неё будто что-то сломалось в тот момент. Но ей так было нужно завершить это дело, что она была готова пойти на всё.
— Хорошо. Давайте сюда документы. Я помогу вам — отсканирую выписку, хотя обычно мы так не делаем, — неожиданно произнёс Дима.
Уже через десять минут Катя получила все необходимые документы.
— Спасибо… — сказала она искренне и по-доброму.
Дмитрий кивнул, но прежде чем посетительница вышла за дверь, он спокойно добавил:
— Не стоит издеваться над людьми, чтобы самоутвердиться. Никогда не знаешь, где увидишь их завтра. Вам повезло, что я обычный менеджер, а не фельдшер на скорой, который приехал к вам на помощь.
Кате стало настолько неловко от этих слов парня, что она даже не смогла обернуться, чтобы ответить.
— Всего доброго, — тихо сказала она и быстро вышла.
С тех пор девушка никогда не задавала «невинных» вопросов ни официантам, ни продавцам, ни консультантам. Не потому, что боялась, что в будущем кто-то из них может отказать ей в трудную минуту, а потому что поняла: нужно уважать людей любой профессии и не пытаться самоутверждаться за счёт тех, кто просто выполняет свою работу.
