Почему ВК давно перестал показывать посты «по порядку» и что теперь влияет на охваты, дочитывания и заявки
Раньше во ВКонтакте всё было проще и, местами, даже уютнее.
Вы опубликовали пост — он появился в ленте у подписчиков по времени публикации. Кто успел увидеть, тот увидел. Кто не успел — ну, значит, жизнь такая. Лента была хронологической, и многие привыкли думать именно так: вышел пост, первые пару часов что-то собрал, дальше можно махнуть рукой и ехать дальше.
Но потом пришла умная лента, и ВКонтакте очень деликатно сообщил всем нам: «Ребята, теперь просто выложить пост недостаточно».
С приходом умной ленты всё изменилось. Теперь ВК не показывает публикации строго по времени. Он выбирает, что конкретному человеку будет интересно, на чём он задержится, что дочитает, где поставит реакцию, где откроет комментарии, а что просто пролистнёт с выражением лица «спасибо, я мимо».
Что такое умная лента ВКонтакте простыми словами
Если говорить официально, умная лента ВКонтакте — это алгоритм, который ранжирует публикации с учётом интересов пользователя и качества контента.
А если перевести на человеческий язык, ВК смотрит на поведение людей и решает: показывать ваш пост дальше или отправить его отдохнуть в тихий уголок интернета.
Если человек не читает ваши посты, не задерживается, не комментирует, не сохраняет и просто пролистывает их мимо, алгоритм делает вполне логичный вывод: этому человеку такой контент неинтересен. И дальше будет показывать ему ваши публикации реже.
Если человек ваш пост дочитал, задержался, открыл, сохранил, вернулся, написал комментарий или перешёл в сообщество, алгоритм понимает: здесь есть интерес. Значит, пост можно показать этому человеку ещё раз, а также людям, которые похожи на него по поведению и интересам.
То есть ВК делает упор на вовлечённость. Не на ваши страдания над текстом в полночь. Не на то, сколько чашек кофе было выпито во имя контента. А на то, что с этим постом делают живые люди.
Почему пост может выстрелить через 2–5 дней
Вот здесь особенно важно выбросить из головы старую привычку: «Выложила, за два часа не зашло, всё, похоронили».
ВКонтакте сейчас работает иначе. Пост может сначала попасть на небольшую часть аудитории — условно, на первую фокус-группу. Алгоритм смотрит, как люди реагируют: читают ли, задерживаются ли, комментируют ли, сохраняют ли, переходят ли дальше.
Если первая аудитория даёт хорошие сигналы, пост получает следующий виток показов. Потом ещё один. И так публикация может добирать охват не сразу, а спустя два, три, пять дней.
Поэтому иногда вы смотрите на пост в первые часы и думаете: «Ну всё, опять поговорила сама с собой». А потом он внезапно оживает, начинает набирать просмотры, комментарии и приводит новых людей.
Это нормально.
Пост в умной ленте живёт дольше, чем мы привыкли думать. Ему нужно время, чтобы пройти тест, собрать сигналы и получить шанс на новый круг показов.
Самая частая ошибка предпринимателей: запихнуть в один пост всё
Одна из самых любимых ошибок в коммерческих сообществах — сделать пост-солянку.
Там и длинный текст, и видео, и опрос, и «напишите в комментариях», и «перейдите по ссылке», и «вот вам товар», и «а ещё подпишитесь на канал», и «а ещё сохраните, вдруг пригодится».
Получается не пост, а шведский стол, на котором борщ стоит рядом с тирамису, селёдкой и рекламным буклетом. Вроде всего много, но что с этим делать — не очень понятно.
Алгоритм такой пост тоже понимает плохо. Человек не будет одновременно читать длинный текст, смотреть видео, переходить по ссылке, писать комментарий и покупать товар. Скорее всего, он просто запутается и пролистнёт.
Поэтому главное правило, которое стоит запомнить:
один пост — одна мысль — одно действие.
Если вы хотите, чтобы человек посмотрел видео, не перегружайте его длинным трактатом. Если хотите комментарии — не уводите сразу по ссылке. Если продаёте товар — сделайте путь к покупке понятным.
Почему полезные посты часто не заходят
Очень знакомая история:
«Я написала такой полезный пост, а его никто не читает».
Здесь важно признать неприятную вещь: полезно не всегда означает интересно.
Можно написать прекрасную инструкцию, разложить всё по пунктам, добавить термины, показать компетентность и получить тишину. Потому что человек во ВКонтакте не всегда приходит учиться. Часто он листает ленту между делами, после работы, в очереди, с уставшей головой и внутренним состоянием «только не заставляйте меня думать слишком сильно».
Поэтому сильный пост начинается не с пользы, а с узнавания.
Не «5 ошибок в продвижении».
А «Почему вы пишете посты каждую неделю, а заявки всё равно не приходят».
Не «Как выбрать украшение ручной работы».
А «Почему клиентка сначала сказала “дорого”, а потом вернулась и купила комплект».
Не «Что такое эмоциональная зависимость».
А «Почему человек всё понимает, но всё равно не может выйти из разрушительных отношений».
Люди читают ситуации. А уже внутри ситуации они готовы принять пользу.
Почему продажные посты не заходят
Ещё одна больная тема — продажи.
Предприниматели часто думают: если нужно продавать, значит, надо чаще писать «купите». И начинается бесконечное:
купите,
закажите,
успейте,
осталось три штуки,
пишите в личку,
в наличии,
под заказ.
Ребята, ВКонтакте — это не маркетплейс.
Люди не заходят в ленту с настроением: «Так, кто бы мне сейчас что-нибудь продал, желательно побыстрее». Они хотят читать то, что им близко, интересно, полезно, смешно, узнаваемо. Они покупают через ситуации, через доверие, через ощущение «это про меня».
Если каждый пост в сообществе звучит как «зайди ко мне, купи у меня, у меня классно», аудитория быстро устаёт. Алгоритм тоже не спешит продвигать такие публикации, потому что в них обычно мало удержания и мало живой реакции.
Продажи во ВКонтакте работают лучше, когда вы не просто показываете товар, а объясняете, зачем он человеку, в какой ситуации он нужен, какую проблему решает и почему именно у вас его покупать спокойно.
Как алгоритм понимает, что пост хороший
Алгоритм не сидит с блокнотом и не оценивает ваш стиль по шкале «ну, старалась».
Он смотрит на поведение.
Ему важны:
— дочитывание;
— время в посте;
— комментарии;
— сохранения;
— переходы в сообщество;
— возвраты к публикации.
Лайки приятны, но сами по себе они давно не являются главным двигателем охватов. Можно собрать лайки от своих и при этом не получить нормального роста, потому что пост не удержал внимание.
Главный сигнал — человек не проскочил мимо.
Почему нельзя писать «для всех»
Это вообще отдельная песня.
«Я хочу, чтобы всем было полезно».
«Мой продукт для всех».
«У меня широкая аудитория».
Звучит красиво, но для алгоритма и продаж это обычно означает одно: непонятно, кому показывать.
Во ВКонтакте важно знать свою целевую аудиторию, её боли, интересы, привычки, язык и ситуации. Пост «для всех» часто оказывается постом ни для кого, потому что в нём нет конкретного человека.
Если вы мастер ручной работы, вы можете писать для тех, кто ищет необычный подарок, для тех, кто оформляет дом, для тех, кто устал от массмаркета.
Если вы психолог, вы можете писать для женщин, которые устали всё тащить, для людей с тревожностью, для тех, кто застрял в отношениях.
Если вы маркетолог, вы можете писать для предпринимателей, которые ведут ВК сами и уже слегка устали от фразы «просто регулярно публикуйте контент».
Чем точнее вы понимаете, для кого пишете, тем проще алгоритму найти похожих людей.
Сколько постов публиковать: 3–5 в неделю или 1–2 в день
Теперь вечный вопрос, от которого у многих уже слегка дёргается глаз.
Одни говорят: достаточно 3–5 постов в неделю. Другие уверяют: нужно 1–2 поста в день. И у человека в голове начинается хаос, будто заводная мартышка из старого мультфильма снова нашла тарелки и решила устроить концерт.
Так сколько всё-таки вешать в граммах?
Ответ такой: оба варианта могут быть рабочими, потому что они решают разные задачи.
Когда вам говорят про 3–5 постов в неделю, речь обычно идёт о том, чтобы дать каждому посту шанс вырасти. Публикация выходит, проходит первый тест, собирает реакцию, добирает охват и не перебивается следующим постом через несколько часов.
Это хорошо работает для экспертных блогов, личных брендов, сообществ с длинными текстами, разборами, кейсами и продающими публикациями, которым нужно время на дочитку и осмысление.
Когда говорят про 1–2 поста в день, речь уже идёт о другой задаче — увеличить количество касаний с аудиторией. Человек утром увидел полезный пост, днём наткнулся на отзыв, вечером заметил клип или короткий анонс. Бренд чаще появляется в поле зрения.
Это тоже может работать, если у вас есть разные форматы: полезный пост, кейс, отзыв, клип, короткая заметка, товар, новость, история клиента. Тогда контент не толкается локтями в ленте, а создаёт систему касаний.
Но если вы начинаете публиковать 1–2 поста в день без логики и без разведения форматов, получается не стратегия, а контентная толкучка. Первый пост ещё не успел собрать сигналы, а вы уже выкладываете второй. Потом третий. В итоге вместо одного сильного поста получаются три средних.
Для большинства экспертных и коммерческих сообществ безопасная база — 5–7 постов в неделю. Примерно один пост в день, иногда с паузами, иногда с более лёгким форматом, иногда с днём тишины, чтобы предыдущая публикация спокойно доработала.
Если хочется больше, можно тестировать 7–9 постов в неделю, но только при условии, что вы разводите форматы и не ставите подряд две одинаковые простыни. 10–12 постов в неделю — это уже режим для тех, кто хорошо понимает аналитику, рубрики, цели и механику контента.
Главное здесь не «сколько ВК любит».
Главное — какую задачу решает ваш контент.
Как работает сезонность во ВКонтакте
Сезонность во ВКонтакте есть, но она не работает одинаково для всех.
У кого-то пик продаж перед Новым годом, у кого-то весной, у кого-то летом, а кто-то прекрасно продаёт круглый год, потому что его продукт закрывает постоянную потребность.
Зимой хорошо продаются подарки, обучение, итоги, планы, подготовка к новому сезону, интерьер, семейные темы, здоровье, красота, психология, товары для дома и всё, что помогает человеку пережить период «хочу новую жизнь с понедельника, но пока поем салат».
Весной люди просыпаются после зимы и начинают активнее думать про обновление: гардероб, дом, обучение, внешность, здоровье, проекты, продвижение, психология опять в топе. Для многих ниш это хороший сезон перезапуска.
Летом часть аудиторий действительно покупает меньше, но это не значит, что нужно пропадать. Лето отлично работает на вовлечение, узнаваемость, набор базы, лёгкий контент, клипы, истории, закулисье, подготовку к осени. Люди могут не купить сегодня, но они читают, смотрят, сохраняют и привыкают к вам.
Осенью аудитория возвращается в более собранный режим. Больше времени дома, больше внимания к соцсетям, больше готовности учиться, покупать, записываться, разбираться, чинить то, что летом было отложено со словами «потом как-нибудь».
Поэтому вопрос не в том, падает ли всё летом или растёт ли всё осенью. Вопрос в том, понимаете ли вы сезон именно своей аудитории.
Что делать, если посты не растут
Если у вас есть ощущение, что вы стараетесь, но сообщество стоит на месте, чаще всего проблема не в том, что ВКонтакте «режет охваты».
Чаще всего проседают, если отсутствует:
— структура постов;
— первый экран;
— понимание целевой аудитории;
— регулярность;
— контентная система;
— логика перехода от интереса к заявке.
И это хорошая новость, потому что всё это можно исправить.
В онлайн-школе ПРОмаркетинг как раз разбираем, как писать посты под современную логику ВКонтакте: чтобы их не просто публиковали ради активности, а дочитывали, сохраняли, обсуждали и по ним приходили заявки.
👉 Подписаться на ПРОмаркетинг и забрать больше материалов по продвижению ВК: https://vk.com/online_promarketing
Умная лента ВКонтакте — это не загадочный монстр, который проснулся не в настроении и решил наказать ваш пост.
Это система, которая смотрит на поведение людей.
Если посты читают, сохраняют, комментируют, открывают и к ним возвращаются, алгоритм получает сигнал: контент интересный, его можно показывать дальше.
Если посты пролистывают, перегружены действиями, написаны «для всех» или выглядят как бесконечное «купите у нас», алгоритм не будет тратить на них много внимания.
Поэтому сегодня выигрывают не те, кто просто чаще публикует.
Выигрывают те, кто лучше управляет вниманием.
Если вы хотите разобраться, как продвигаться во ВКонтакте, как писать посты под алгоритмы и как выстраивать систему контента, приходите в ПРОмаркетинг.
Там мы разбираем продвижение для предпринимателей, экспертов и мастеров: контент, упаковку, алгоритмы, как получать заявки и продажи из ВК.
👉 ВК — онлайн-школа ПРОмаркетинг: https://vk.com/online_promarketing
👉 ВК — агентство ПРОмаркетинг: https://vk.com/vk_promarketing
👉 Канал в MAX: https://max.ru/id744402017824_biz