«Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» принял участие в Дне социально-правовой информации. В рамках городской акции сотрудники провели индивидуальные консультации с гражданами по оказанию услуг, связанных с поставкой природного газа.
На сессии «Жилищно-коммунальные услуги: вопросы и ответы», которая прошла в здании Центральной городской публичной библиотеки им. В. В. Маяковского, были задействованы специалисты главных государственных и частных организаций города.
Гости мероприятия могли задать любой интересующий их вопрос и получить личную консультацию от представителей прокуратуры, приставов, частных юридических фирм, поставщиков услуг, специалистов энергетической и жилищно-коммунальной отрасли. «Помимо консультаций по общим вопросам поставки газа, тема, которая больше всего интересовала горожан у стенда нашей компании, – работа с цифровыми сервисами, в частности, с личным кабинетом. Специалисты абонентского отдела ознакомили собравшихся с подробным функционалом приложения «Мой газ», а нескольким представителям старшего поколения, испытывавших трудности в работе со смартфоном, помогли создать личный кабинет, проведя подробный ликбез работы в нем», – сообщили в пресс-службе компании.
По окончании консультации каждый гость получал информационную памятку с указанием ее контактных данных и перечнем предоставляемых услуг. Совокупно за пять часов приема граждан консультацию по вопросам услуг газоснабжения получили более 50 человек.
Отметим, что также в этот день петербуржцы получили индивидуальные консультации у специалистов расчетного центра, поставщиков услуг и юристов.